北京招聘

岗位职责：

作为签约客户的主要对接人，负责解决客户提出的产品使用问题，响应受理客户需求；作为客户的支持伙伴，协调产品、开发资源，给客户提供服务保障，确保客户使用产品的过程中有持续的良好体验，全面提升客户满意度。

1、主要通过电话、在线服务、远程服务方式与客户沟通，提供最优解决方案及建议；

2、建起后端与客户、销售间的沟通桥梁，能向客户和销售积极传递产品价值并具有专业的服务精神；

3、为达成客户成功承担相关的其他职责。

任职要求：

1、专科及以上学历，金融或计算机相关专业者尤佳；

2、具有一门及以上证券从业资格证书或其他金融业相关证书；

3、能和团队以及客户进行良好的沟通和互动，准确理解并传达客户需求，具有较强的服务意识；

4、学习意愿强，具有一定的逻辑推理和应变能力，对待工作认真负责，对待问题耐心细致；

5、了解投资，有一定python语言基础者加分。

通联数据股份公司是由金融和高科技资深专家发起，由万向控股全资成立的一家金融科技（Fintech）公司。公司致力于将人工智能、大数据以及云计算等信息技术和专业的投资理念相结合，为专业投资者提供高效、创新的智能投资平台。

公司总部位于中国金融中心上海，并在北京、南京、深圳以及美国硅谷等地设有分公司。现有员工400余人。

公司创始人、董事长肖风博士，拥有超过20年证券从业经历和资产管理经验，其创建的博时基金公司是目前中国资产管理规模***的基金公司之一。公司创始人、CEO王政博士，获普林斯顿大学物理学博士，拥有近20年量化投资和资产管理经验，曾先后任职彭博、巴克莱全球投资公司以及博时基金。公司现任首席科学家蒋龙先生毕业于北京大学信息管理与信息系统专业，拥有十多年的人工智能和大数据平台研发经历，曾先后任职于微软亚洲研究院、阿里巴巴集团，在搜索、电商、移动互联网和金融科技领域拥有丰富的算法研究经验。