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物流专员

北京如风达快递有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2012-12-24
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:其他  

职位描述

岗位职责:

1. 负责配送公司、站点查询、投诉订单的责任界定;

2. 负责全国涉及自配送站点、配送公司的异常订单处理;

3. 监控配送公司系统订单清理,及时跟进并反馈;

4. 核实配送公司与站点、分拣的到货差异,记录并及时进行问题反馈;

5. 负责配送公司及自配送站点人员的KPI考核;

6. 对配送公司与站点每月重复投诉数据进行分析,将分析结果提交操作部参考,降低重复CPO;

7. 完成领导交办的其他临时性工作;


任职要求:

教育背景: 大专及以上学历;

工作经验: 1年以上物流行业工作经验;

专业技能: 具有一定的数据分析能力;了解快递业务流程;

能力素质: 具有较强的沟通协调能力,执行力强,态度积极,具有团队合作意识,抗压力强。

公司介绍

    如风达是中信产业投资基金管理有限公司(简称中信产业基金)全资控股的天地华宇集团旗下的全资公司,是独立运营的快递品牌。如风达前身为凡客诚品旗下自建物流,创立于2008年4月15日,总部位于北京。目前覆盖全国31个省及省级直辖市,共计340个地级市及省级直辖区域,覆盖2054个市区及县级市,初步建成以如风达品牌为核心的区域型COD物流配送网络。


    依托丰富的管理经验和自动化设施,如风达实现了从取货、配货、打包、分拣、运输、配送的一体化服务,同时强化了信息平台建设、客服体系、个性化服务等功能,服务的客户有凡客、小米、招商银行、优购网、光大银行、中国婚博会、乐蜂网、中国移动等。


    在中信产业基金的资金及管理的支持下,如风达将加大天地华宇集团资源整合,引入现代化的公司治理机制,推动企业在运营管理、人才及技术引进、市场拓展等各个方面实现提升,秉承“服务有起点,满意无终点”的服务理念,进一步践行自己“人民快递”的企业使命,将如风达打造成国内第一家有电商基因的社会化品牌,并在更广的范围内,为客户提供更快更好的服务,成为中国电子商务最具影响力的供应链解决方案供应商。


    作为高科技武装的科技型物流企业,如风达信息技术平台面向全国开放,风云平台八大系统全面升级,开通的APP客户端、微信在线客服、支付宝运费支付等充分延展了信息服务功能。经过多年的管理实践,公司出台了《配送手册》、《管理手册》、《员工手册》等一系列管理制度,总结形成了如风达特有的以“配送绩效考核”为核心的质量管控体系,并得到行业一致认可。成立至今,先后获得“中国物流与采购联合会 常务理事单位”、“中国快递协会副会长单位”、“全国先进电子商务物流企业”、“中国电子商务物流运输服务模式 创新奖”、“中国快递服务公众满意十佳典范品牌”等荣誉。

人力资源部电话:010-59316556