北京招聘

工作职责:

1、处理各种渠道的投诉，与投诉人沟通，协调运营24小时给出解决方案；

2、从投诉处理中发现问题、解决问题，并能归纳总结编写案例；

3、贴近运营，定期将规范、制度、常发案例讲解给运营同事；

任职资格:

1、1年以上客服相关工作经验；

2、沟通、抗压、协调能力强；

3、有较强的责任心。

公司介绍：

链家成立于2001年，是中国领先的房地产服务企业，业务覆盖二手房、新房和互联网租房等房产交易服务。目前已进驻北京、上海、广州、深圳、天津、武汉、成都、杭州、南京、大连等三十多个城市，门店数量超过8000家，经纪人超过11万名，年GMV过万亿。北京链家是全国链家的起源地、人才培养和输出基地。

链家具备高效的线上线下一体化服务能力，线上覆盖链家网PC端、手机端和APP，并全面入驻行业开放平台“贝壳找房”。链家网和贝壳均拥有行业领先的商机流量和产品技术实力，为消费者创造智慧高效的购租房体验。