北京招聘

1. 项目管理：针对客户的服务内容与要求，通过服务质量监控，成本及利润分析，整体优化解决方案，以进行有效项目管理推进。
2. 投诉处理：接受客户的投诉、协调改进要求和方法
3. 沟通协调：就客户服务及需求， 与公司相关部门沟通协调，落实解决方案，以满足客户需求。就公司与客户的服务内容与要求，保持与客户的沟通顺畅，随时跟进业务进展，确保项目运行稳定与经营发展。
4. 日常管理：进行信息收集、分析、反馈， 提交公司与客户要求的报告， 维护相关客户及行业信息。
5. 其他任务：完成直接上级交办的工作。 

职位要求

1）具有大专以上学历，办公软件操作熟练。
2）客服或者物流或电子商务相关工作经验2年以上为佳。
3）有独立完成工作的能力、良好的项目管理能力、客户沟通能力、相关部门协调组织能力等
4)工作地点:奉贤区或虹口区均可  

    依蝶雅（上海）品牌管理股份有限公司创立于2005年，是一家国内互联网化妆品运营行业的标杆企业。公司坐落于上海市中心城区虹口龙之梦写字楼，交通枢纽汇集的繁华地段，毗邻虹口足球场与鲁迅公园。
    在规模化运作、规范化经营的发展中，创始人始终秉承“公平、团结、进取、责任”的经营理念，全面优化服务流程，为员工提供充分施展才华的舞台，为客户创造更佳的经济效益。如今，依蝶雅已成为一家拥有2000平方米办公环境和一万多平方米仓储空间，集产品研发、销售、服务、仓储于一体的现代化企业，稳步而又迅速地跻身于国内规模较大、服务高端的化妆品品牌渠道运营商之一，至今荣获众多殊荣。
    公司的经营准则是——人性化的店铺、人性化的经营、人性化的服务。“以人为本，追求卓越”，一切以客户的利益为核心。经历十年的坚实运营，如今依蝶雅已经成为国内电商化妆品行业最具经营规模及影响力的优秀企业之一。
    与此同时，公司通过丰富多彩的员工集体活动，创建出优秀的企业文化氛围。工会与党团支部的建设与企业发展双翼齐飞，为员工营造一个良好的工作环境。
    在这里，完善的晋升体系，丰厚的薪酬福利，我们会让每一位员工的才华得到舒展，让每一分付出都有回报！

我们能提供什么？
1.做五休二、8小时工作制
2.带薪年假、带薪病假、带薪婚假、工会福利
3.员工节假日福利、年终福利
4.入职即签订劳动合同，缴纳保险


公司地址：上海市虹口区西江湾路388号龙之梦A座23楼
轨道 3号线 8号线 虹口足球场站下即到
地标建筑：虹口足球场、虹口龙之梦、鲁迅公园。

企业官网: **********************/