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客服主管

唯寻国际教育

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-11-20
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

工作职责:


1、根据月度市场目标,制定本月TMK到访工作计划,并分解到每个TMK个人标;

2、组织团队新人培训和在职培训;

3、定期给TMK部门进行新渠道、新页面、新促销活动等的内容及话术培训;

4、控制团队电话质量,听取电话录音,并进行总结更新与培训;

5、定期进行工作总结和数据分析,定期汇报;

6、在了解市场前端和销售端各类工作流程的基础上,不断优化话术,协助各相关流程的进一步优化.


应聘要求:

1、大专以上学历,有2年TMK或电话营销工作经验优先

2、有国际课程,留学,语培或者教育行业工作经验优先

3、口齿清晰,普通话标准,表达能力强;

4、思维敏捷, 反应快,有良好的电话沟通技巧和服务意识;

5、有良好的抗压能力,工作积极主动,愿意挑战高薪;


▲做五休二,弹性工作制;

▲正式员工依公司规定享有节日福利、生日礼金、年终奖金等;

▲按照国家规定,为员工缴纳五险一金;

▲定期举办团建,年度旅游等员工福利活动。

职能类别:客服主管

公司介绍

唯寻国际教育为牛津剑桥精英创立,精研国际课程七年。专注于A-Level, IB, AP等国际课程全科培训,提供国际学校择校与英国顶尖大学留学指导。

专业背景:
拥有50+名全职老师,均拥有自身课程学习经历,近20位毕业于牛津和剑桥大学,其余均毕业于LSE、IC、UCL、WARWICK、CORNELL、BROWN、QUEENS、北大、复旦等世界顶尖名校。

业务专注:
国际课程全科培训:A-Level, IB, AP,SAT2等
顶尖名校笔试面试辅导
英国G5、美国TOP30名校升学规划
学术竞赛拔高类课程:AMC, BPhO, STEP…

口碑沉淀:
自2011年起,成功帮助102名学生考入牛津和剑桥大学,超500名学生进入英国前5大学,30位学生进入美国TOP30;
2016-2017年国际课程学科培训累计超1500人次,90%以上学员成绩提升一个等级以上。
2018年唯寻团队牛剑再创世界纪录,74位录取牛剑学员(牛津38位,剑桥36位)占中国总录取名额的42%。

发展及福利:
成长型团队:90后精英创业公司氛围,学霸云集,成长空间大,开放包容务实的公司文化。
大平台:国际课程赛道的领头羊,准独角兽企业。是行业内***大力投入师资培训、教研产品、系统开发的团队。
高薪资:成熟老师年薪30万以上,实测峰值月薪5万+,高于投行标准。

联系方式

  • Email:yajun.he@visionacademy.cn
  • 公司地址:长宁区江苏路398号舜元企业发展大厦 (邮编:200000)