技术支持工程师
博彦科技承德有限公司
- 公司规模：10000人以上
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2019-11-12
- 工作地点：深圳-南山区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：7-8千/月
- 职位类别：互联网软件开发工程师 技术支持/维护工程师
职位描述
岗位要求：
1.计算机相关专业本科学历；
2.了解TCP/IP及HTTP协议，了解RTMP/HLS/HTTP-FLV等直播协议的优先，了解H.264/AAC等音视频编解码技术的优先。
3.逻辑思维能力强，基础知识扎实，具有良好的问题排查分析能力，具有良好的沟通协调能力，责任心强。
4.热爱编程，喜欢研究新技术、新标准，熟悉Objective-C/C/C++其中至少一门语言，具备基本的客户端开发能力，iOS优先，可以基于已有Demo进行修改验证工程应用场景。
5.可以适应值班。
2.了解TCP/IP及HTTP协议，了解RTMP/HLS/HTTP-FLV等直播协议的优先，了解H.264/AAC等音视频编解码技术的优先。
3.逻辑思维能力强，基础知识扎实，具有良好的问题排查分析能力，具有良好的沟通协调能力，责任心强。
4.热爱编程，喜欢研究新技术、新标准，熟悉Objective-C/C/C++其中至少一门语言，具备基本的客户端开发能力，iOS优先，可以基于已有Demo进行修改验证工程应用场景。
5.可以适应值班。
岗位职责：
1.及时响应、跟踪并解决客户在使用客户端SDK过程中的问题。
2.对产品问题进行分类和总结，解决投诉，提升客户满意度，扩大用户群口碑。
3.记录和累积日常问题和故障的处理流程和经验，并归纳形成产品服务知识库。
2.对产品问题进行分类和总结，解决投诉，提升客户满意度，扩大用户群口碑。
3.记录和累积日常问题和故障的处理流程和经验，并归纳形成产品服务知识库。
职能类别：互联网软件开发工程师技术支持/维护工程师
公司介绍
博彦科技（深交所上市公司，股票代码002649）是一家面向全球的IT咨询、解决方案与服务提供商。公司成立于1995年，总部位于中国北京，并在中国、美国、日本、印度、加拿大、新加坡等六个国家设有30余家分支机构、研发基地或交付中心。博彦科技依托自身强大的研发与创新能力，广泛采用基于大数据、云计算和移动互联等新兴技术，为高科技、互联网、金融、汽车、零售、物流、能源、制造、医疗、电信、媒体、旅游等行业客户提供丰富的解决方案及产品。
博彦科技遵循严格的质量和安全标准，实施严密的安全措施，拥有成熟可靠的管理和开发流程，并获得CMMI 3、ISO 20000、ISO 9001、ISO 27001等一系列资质认证。公司凭借多年的行业积累、深厚的行业专长和成熟的行业实践、国际化的精英团队和完善的人才管理、完备的全球化交付与服务网络、以及无处不在的创新精神与实践，助力全球客户尽享科技革新所带来的卓越运营，为客户持续创造关键价值。
博彦科技遵循严格的质量和安全标准，实施严密的安全措施，拥有成熟可靠的管理和开发流程，并获得CMMI 3、ISO 20000、ISO 9001、ISO 27001等一系列资质认证。公司凭借多年的行业积累、深厚的行业专长和成熟的行业实践、国际化的精英团队和完善的人才管理、完备的全球化交付与服务网络、以及无处不在的创新精神与实践，助力全球客户尽享科技革新所带来的卓越运营，为客户持续创造关键价值。
联系方式
- 公司地址：地址：span飞亚达科技大厦