北京招聘客服专员

客服专员

岗位职责：

1、负责网络在线百度、58、点评各平台等咨询

2、汇总整理各个项目的数据，整理制作报表

3、思维敏捷，耐心细致，负责任，有良好的服务意识，打字速度快，能同时与多位客户沟通

4、能熟练运用办公软件和网上聊天软件，如qq，微信，office办公软件等。

5、熟悉聊天流程，负责在页面及电话和顾客进行沟通、介绍服务，解答顾客的疑问。

岗位要求：

1、年龄20-35岁，大专以上学历，有经验者、***优先

2、性格温和开朗，脾气好，对待客户热情友好，有超强的耐心，有较强的客户服务意识，能够以愉悦的态度为客户提供优质服务，不与顾客发生冲突。

3、具有丰富的互联网知识，熟悉计算机操作，能熟练操作Excel表格；

4、具有良好的沟通协调能力，能踏实稳定工作。

北京赋有天成艺术设计是一家集平面设计培训、UI设计培训、室内设计培训、景观设计培训、建筑设计培训、产品设计培训以及手绘设计培训为一体的设计类培训机构。