淘宝会员关系管理专员
北京市泰龙吉贸易有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2012-12-24
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1
- 职位类别:其他
职位描述
岗位职责:
1、.主要负责淘宝天猫的客户研究、会员购物全流程优化、会员关怀的方案策划和实施。
2.、深层次挖掘客户的需求,做好客户分类,建立与品牌相对应的会员体系,完善会员服务。
3、 制订会员管理制度,挖掘会员需求,推动实施,并予以反馈优化。
4、 能独立完成会员营销体系的搭建和运营,对会员进行培养、刺激客户重复购买、提高客户的品牌忠实度。
任职资格
1、大专以上学历,电子商务,市场营销专业,至少2年以上电商工作经验。
2、对电商及淘宝有极大的兴趣,未来想在电商方面发展的人,有一定的电商客户关系管理的相关经验者优先考虑。
3、熟悉淘宝的运营相关规划、购物规则及销售流程
1、.主要负责淘宝天猫的客户研究、会员购物全流程优化、会员关怀的方案策划和实施。
2.、深层次挖掘客户的需求,做好客户分类,建立与品牌相对应的会员体系,完善会员服务。
3、 制订会员管理制度,挖掘会员需求,推动实施,并予以反馈优化。
4、 能独立完成会员营销体系的搭建和运营,对会员进行培养、刺激客户重复购买、提高客户的品牌忠实度。
任职资格
1、大专以上学历,电子商务,市场营销专业,至少2年以上电商工作经验。
2、对电商及淘宝有极大的兴趣,未来想在电商方面发展的人,有一定的电商客户关系管理的相关经验者优先考虑。
3、熟悉淘宝的运营相关规划、购物规则及销售流程
公司介绍
北京市泰龙吉贸易有限公司隶属于北京迪信通商贸集团,负责迪信通渠道模块,主要渠道有银行分期、电子商务、媒介、呼叫中心、运营商合作厅等,迪信通是全国最大的手机连锁企业之一,公司成立于2001年,经过十几年的创业与发展,目前依托全国23个省(市)近1200家连锁门店已经覆盖华北、华东、华南、中南、西南、西北、东北等地区,是移动通信与数码产品连锁零售型企业,是中国电子商会常务理事单位、中国连锁经营协会理事单位及中华全国工商业联合会会员单位。近年来,通过内部的强化管理,与中国移动、中国联通、中国电信、苹果、HTC、三星、摩托罗拉、联想、诺基亚、索尼爱立信等运营商和手机厂商的深度合作,逐步确立并巩固了行业地位,形成了共创共赢的合作关系,构建了以移动通信终端销售及服务为核心,与运营商业务和非传统零售业务相互联动、高度协同的业务格局。并在“七好”思想的正确指引下,在全国近万名员工的共同努力下,得到了全国广大消费者的普遍认可和信赖,在全国80多个城市中拥有良好的口碑。公司在通讯连锁行业一直保持市场主导地位,市场份额稳居第一,始终保持行业龙头地位。
“顾客满意、员工满足”是迪信通的企业宗旨。为此,迪信通把培育优秀人才作为迪信通企业文化的核心,致力于为每一位员工提供成长机会、发展空间和事业平台!
“顾客满意、员工满足”是迪信通的企业宗旨。为此,迪信通把培育优秀人才作为迪信通企业文化的核心,致力于为每一位员工提供成长机会、发展空间和事业平台!