客服专员
大麦科技发展有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-11-26
- 工作地点:北京-东城区
- 招聘人数:4人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:100元/天
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1.电话邀约课程体验或在线回访及答疑,向用户介绍适合的英语课程,提供学习英语解决方案;
2. 提供优质课程服务,挖掘精准用户,进行二次转化;
3. 数据统计和处理:
操作线上管理系统匹配用户和外教,统计信息和数据;
4. 英语沟通:
与外教沟通反馈用户学习情况和需求;
5. 其它:
协助市场营销团队推广鹏博士英语产品和品牌,挖掘精准用户等;
岗位要求:
1. 须来办公室工作,全天制,周一至周五;(或至少一周3天到岗)
2. 大专及本科生,英语/教育/电子商务/市场营销/管理/文秘等专业优先;
3. 沟通能力强并且有亲和力;
4 .有英语培训机构销售或教学相关岗位工作经验者优先;
职能类别:客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
大麦科技发展有限公司(以下简称大麦科技),成立于2014年,是鹏博士电信传媒集团全资子公司。鹏博士集团是国内***的民营电信增值服务A股上市公司,集团主营为数据中心及云计算、互联网接入业务、互联网增值业务等业务,集团旗下有鹏博士大数据、长城宽带、长宽通服、大麦科技、鹏云视通、长城移动等公司,集团业务遍及中国与海外212个城市,服务1300万家庭用户,50万政企用户,全球员工超过23000人。
大麦科技主营互联网增值与新媒体平台服务,依托鹏博士跨全球的通信网络基础设施以及基于SaaS化云运营服务架构,以自主研发的大麦盒子及大麦OTT聚合平台,打通手机端与大屏电视端,提供C端教育、影视、娱乐和B端全方位传播定制解决方案的多样态融合的“多屏、移动、社交”的新兴媒体。
大麦科技深入服务C端,打造大屏家庭控制中心。大麦科技目前服务于全网600万+的家庭用户。在家庭端大屏走向客厅文化、看电视向用电视转化、开启以大屏为载体的泛视频媒体时代,大麦科技将成为面对产业互联网的创新开放平台,在融合及分发各头部优质内容资源的同时,大麦盒子聚合智能中控、智能语音、高清摄像等功能,改变人机交互方式,为家庭用户带来更为丰富、便捷而智能的生活体验。
大麦科技屡获中国IT用户满意度调查互联网电视服务“用户满意度”***、互联网中文电视跨境创新服务体系中国信息通信与互联网+应用成果金奖及第八届中国信息与信息化应用优秀成果奖等殊荣。
大麦科技深挖B端市场,推进整体解决方案落地。大麦科技针对政府、教育、金融、传媒、大型企业等不同B端用户所在行业、需求、商业模式等多维度特点,深入分析、垂直切入、量身定制创新性的行业解决方案,通过大麦平台+运营支撑系统+CDN服务+大数据服务等技术服务能力,为推动行业融媒体赋能提供强力支持。
在to B、to C双向业务并行发展的同时,大麦科技与各大运营商进行全方位合作,加强to G业务拓展,通过自身的媒体平台优势、技术研发能力、牌照管理资源,利用通过在鹏博士积累多年的服务管理、营销运维能力、人员服务效率、服务满意度等方面的服务优势,为运营商及其它产业链合作伙伴提供全方位的一体化新媒体平台服务,与运营商优势互补、合作共赢。
大麦科技,用科技诠释爱。
大麦科技主营互联网增值与新媒体平台服务,依托鹏博士跨全球的通信网络基础设施以及基于SaaS化云运营服务架构,以自主研发的大麦盒子及大麦OTT聚合平台,打通手机端与大屏电视端,提供C端教育、影视、娱乐和B端全方位传播定制解决方案的多样态融合的“多屏、移动、社交”的新兴媒体。
大麦科技深入服务C端,打造大屏家庭控制中心。大麦科技目前服务于全网600万+的家庭用户。在家庭端大屏走向客厅文化、看电视向用电视转化、开启以大屏为载体的泛视频媒体时代,大麦科技将成为面对产业互联网的创新开放平台,在融合及分发各头部优质内容资源的同时,大麦盒子聚合智能中控、智能语音、高清摄像等功能,改变人机交互方式,为家庭用户带来更为丰富、便捷而智能的生活体验。
大麦科技屡获中国IT用户满意度调查互联网电视服务“用户满意度”***、互联网中文电视跨境创新服务体系中国信息通信与互联网+应用成果金奖及第八届中国信息与信息化应用优秀成果奖等殊荣。
大麦科技深挖B端市场,推进整体解决方案落地。大麦科技针对政府、教育、金融、传媒、大型企业等不同B端用户所在行业、需求、商业模式等多维度特点,深入分析、垂直切入、量身定制创新性的行业解决方案,通过大麦平台+运营支撑系统+CDN服务+大数据服务等技术服务能力,为推动行业融媒体赋能提供强力支持。
在to B、to C双向业务并行发展的同时,大麦科技与各大运营商进行全方位合作,加强to G业务拓展,通过自身的媒体平台优势、技术研发能力、牌照管理资源,利用通过在鹏博士积累多年的服务管理、营销运维能力、人员服务效率、服务满意度等方面的服务优势,为运营商及其它产业链合作伙伴提供全方位的一体化新媒体平台服务,与运营商优势互补、合作共赢。
大麦科技,用科技诠释爱。
联系方式
- 公司地址:地址:span和平里东街航星科技园3号楼东侧一层