客服专员/助理(非技术)
北京大生知行科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2012-12-24
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:50
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
1. 通过客服中心的服务渠道为客户提供优质服务;
2. 接受客户关于产品方面的咨询、查询、投诉和建议等问题;
3. 客户相关信息的录入管理,建立客户档案,提交工作报表;
4. 维护公司形象,协调客户与公司良好关系;
5. 对其他部门的相关工作提供支持与协助。
职位要求:
1. 性别不限,18-28岁之间
2. 每分钟打字40字左右
3. 大专及以上学历
4. 普通话标准,吃苦耐劳、认真负责、逻辑思维能力强。
5. 个人能力较强或有相关经验者可优先录取
职位待遇:
月工资 2000元—3000元左右
备注:提供免费住宿、享受双休、社会保险及良好的晋升空间
工作时间: 倒班制
1. 通过客服中心的服务渠道为客户提供优质服务;
2. 接受客户关于产品方面的咨询、查询、投诉和建议等问题;
3. 客户相关信息的录入管理,建立客户档案,提交工作报表;
4. 维护公司形象,协调客户与公司良好关系;
5. 对其他部门的相关工作提供支持与协助。
职位要求:
1. 性别不限,18-28岁之间
2. 每分钟打字40字左右
3. 大专及以上学历
4. 普通话标准,吃苦耐劳、认真负责、逻辑思维能力强。
5. 个人能力较强或有相关经验者可优先录取
职位待遇:
月工资 2000元—3000元左右
备注:提供免费住宿、享受双休、社会保险及良好的晋升空间
工作时间: 倒班制
公司介绍
51Talk是一家做互联网在线英语教育的公司,是全国***的在线教育平台。公司于2011年7月在北京创立,首创在线英语一对一的学习模式。2016年6月成为全国***家美国纽交所上市的在线教育公司,目前国内员工超过4000人。
联系方式
- Email:hr.zhaopin@51talk.com
- 公司地址:地址:span得实大厦