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客服专员/助理(非技术)

北京大生知行科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2012-12-24
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:50
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
1. 通过客服中心的服务渠道为客户提供优质服务;
2. 接受客户关于产品方面的咨询、查询、投诉和建议等问题;
3. 客户相关信息的录入管理,建立客户档案,提交工作报表;
4. 维护公司形象,协调客户与公司良好关系;
5. 对其他部门的相关工作提供支持与协助。

职位要求:
1. 性别不限,18-28岁之间
2. 每分钟打字40字左右
3. 大专及以上学历
4. 普通话标准,吃苦耐劳、认真负责、逻辑思维能力强。
5. 个人能力较强或有相关经验者可优先录取

职位待遇:
月工资 2000元—3000元左右
备注:提供免费住宿、享受双休、社会保险及良好的晋升空间

工作时间: 倒班制

公司介绍

51Talk是一家做互联网在线英语教育的公司,是全国***的在线教育平台。公司于2011年7月在北京创立,首创在线英语一对一的学习模式。2016年6月成为全国***家美国纽交所上市的在线教育公司,目前国内员工超过4000人。

联系方式

  • Email:hr.zhaopin@51talk.com
  • 公司地址:地址:span得实大厦