北京招聘

1、现场SLA与绩效管理              

2、现场人员管理与请休假管理；                          

3、现场每日指标与绩效达成监控；                            

4、VIP用户支持与重大会议支持；  

5、现场重大事件调度与协调

6、现场工程师培训与绩效考核

7、现场客户需求与新工作方案计划

任职资格

1、5年及以上的计算机维护工作经验；                

2、有10人以上运维团队管理经验2年以上；  

3、具备ITIL或ITSS认证；       

4、熟悉主流厂商PC、Laptop硬件配置；                  

5、熟悉网络视频会议支持；                

6、具备良好的文档协作能力；                

7、具备良好的团队合作意识与客户沟通技巧；

北京护航科技有限公司是联想控股集团旗下专注致力于提供it运营外包服务的专业服务提供商，公司前身为联想it服务部，可提供从高端的itsm/itil咨询实施、系统集成到it基础架构运营外包的全价值链服务。旨在为中国企业和机构引入最先进的管理理念和业务流程，为客户提供以流程为导向、以客户满意和服务品质为核心的it服务，帮助客户提高管理水平和运作效率，让既有的信息化资源发挥更大的效能，持续增强核心竞争力。

联想it外包服务业务从2002年服务于联想集团起步，于2003年正式对外服务，在短短的2年中获得了20多个客户的认可，其中大部分是世界财富500强企业，并快速地形成了在中国各主要城市的服务网络布局。为企业和机构提供从it基础架构、客户端支持、后台系统管理到专项项目和咨询等全方位运营解决方案，成为企业和机构在中国成长的重要的it运营合作伙伴。2005年，我们it运营外包服务荣膺国家商务部组织评选的“杰出it外包服务贡献奖”。

护航科技拥有遍布全国的服务网络和庞大的可调配服务资源，可以按照客户的需求进行最优化的资源配置。丰富的服务经验、先进的it服务管理理念以及全面的技术储备使我们能为客户提供以业界***管理实践为基础的、高质量、专业的it管理服务。

护航科技秉承联想深厚的本土经验，倡导诚信的经营理念，以国际化的专业视野做专业的 it外包服务，致力成为中国领先的专业、可信赖的it服务提供商。