客服专员
完美院线
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2019-11-24
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
北京完美世界影视文化有限公司旗下子公司-订单客服职位
岗位职责:
1、接收客户订单,完成销售合同及相关文件与客户的交接;
2、安排发货,并及时跟进货物的配送情况,保证货物及时送达;
3、提供售后服务,处理客户投诉;
4、协助财务部及时准确地给客户开具发票;
5、协助销售人员催回未收回的货款;
6、订单数据、采购数据的录入;
7、按时完成各类报表;
8、客户资料的归档整理,与客户建立良好的关系,收集并汇报客户意见。
任职要求:
1、大专及以上学历,1年以上的对账或ERP制单经验,快消行业优先;
2、熟悉ERP、OFFICE办公软件,尤其是excel;
3、普通话标准流利,具有良好的语言表达能力;
4、具有良好的沟通协调能力,执行力强;
5、工作积极主动、责任心强,细心耐心,计划性、条理性好;
6、有团队精神,乐于助人、服从安排;
7、遇事冷静,理性,善于灵活变通。
岗位职责:
1、接收客户订单,完成销售合同及相关文件与客户的交接;
2、安排发货,并及时跟进货物的配送情况,保证货物及时送达;
3、提供售后服务,处理客户投诉;
4、协助财务部及时准确地给客户开具发票;
5、协助销售人员催回未收回的货款;
6、订单数据、采购数据的录入;
7、按时完成各类报表;
8、客户资料的归档整理,与客户建立良好的关系,收集并汇报客户意见。
任职要求:
1、大专及以上学历,1年以上的对账或ERP制单经验,快消行业优先;
2、熟悉ERP、OFFICE办公软件,尤其是excel;
3、普通话标准流利,具有良好的语言表达能力;
4、具有良好的沟通协调能力,执行力强;
5、工作积极主动、责任心强,细心耐心,计划性、条理性好;
6、有团队精神,乐于助人、服从安排;
7、遇事冷静,理性,善于灵活变通。
公司介绍
院线
联系方式
- 公司地址:望京东路1号完美世界大厦D座2层