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客服专员

北京诺亚天动力技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:燕郊开发区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客服主管

职位描述

1、接听公司客服咨询等,熟练解答用户对产品的咨询引导客户留下信息,转给销售人员进行业务开发。

2、解决客户在做出购买决定中遇到的困惑和疑虑,熟练掌握产品知识及话务流程,利用专业知识与技能提升订单的成交量。

3、准确记录客户信息并存档,定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析,全方位优化客户服务质量。

4、熟悉与了解品牌和产品特点,收集、反馈客户需求和意见,提供参考建议。

任职条件:

1、普通话标准,声音甜美,语言表达能力强,反映灵敏。

2、1年以上正规公司客服工作经验;

3、熟练操作计算机办公软件及各类聊天工具;

4、抗压能力强,心理素质高,思路清晰,办事效率高。

5、工作细致耐心、积极主动、有责任心;脾气温和、不急躁、凡事能从对方角度出发考虑,具备突发事件处理能力。

6、擅长沟通,学习意识强,能快速理解公司的业务状况和客户的需求;具备良好的沟通能力、分析解决问题能力以及客户营销能力。

公司泳池官网:http://www.noahpool.com/

公司介绍

北京诺亚天动力技术有限公司致力于高档体育休闲健身产品,研发与销售的现代化企业。公司销售装配式泳池系统,木结构泳池,钢结构泳池等健康休闲类产品。公司应用国内外的先进的产品技术、全方位系统化的解决方案,为客户提供最为优质的产品和生活体验。我们倡导高品质绿色健康生活,本着"开拓与稳健并行,制度与文化并举,规模与效益并重"的经营理念,奉行"志存高远、开拓创新、合作共赢"的企业精神。对每一件作品,我们都用心去解读,用脑去描画,用手去创造;我们从未满足,我们执著无悔,我们默默前行。我们深信,过去的荣誉已成历史,前方的挑战才是目标。
公司官网:http://www.noahpool.com/

联系方式

  • 公司地址:地址:span欧伏路84号(燕郊植物园西)