售后维修协调专员/技术助理
天美(中国)科学仪器有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:仪器仪表/工业自动化
职位信息
- 发布日期:2019-11-22
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5.5-6.5千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 客服专员/助理
职位描述
工作职责:
1、负责现场服务工程师的分派的服务调派、跟踪、协调直至完成
2. 负责与产品线主管/经理/总部技术主管的沟通.熟悉产品的一般性能,熟悉责任区的服务工程师的技能情况和工作状态
3. 规范使用ERP系统和售后服务平台,进行服务需求数据的调入,工作单的制成及工作批号的发出和任务进程跟踪
4. 负责与客户沟通技术准备及服务时间安排
5. 负责分派服务数据统计分析、文件管理等工作
6. 定期提取数据报表,提交部门经理的工作日报,并负责向财务部门提供服务完成后的开票数据
任职条件:
1、本科学历,化学,生物工程,药学或光电机械自动控制化控制等理工类专业
2、清晰良好的语言表达能力
3、有客服管理系统操作经验者优先
您将收获 :
1、有竞争力的薪酬制度,包括每月工资+每日交通餐补+每月话补+年底十三薪+年底奖金。
2、按照国家标准缴纳五险一金,另外享有商业意外人身保险。
3、双休与稳定的标准工作时间。
4、体验式的入职培训,包括机上操作、师傅带徒弟的传帮带。
5、出国出境到制造厂商接受培训的机会。
6、携家眷出国出境旅游观光的机会。
7、每年组织员工国内外集体旅游,丰富大家的生活。
8、优于国家带薪休假天数的规定。
9、重大节日,或组织员工聚餐及娱乐活动;或发放不同名目的补助。
10、公司工会会员可享受医疗二次报销福利。
提示:应届生邮件请注明毕业时间、可参加工作时间(或每周可实习的天数)
职能类别:售前/售后技术支持工程师客服专员/助理
关键字:售后协调专员
公司介绍
天美集团全球领先的科学仪器公司,子公司有上海天美科学仪器有限公司、上海天美生化仪器设备工程有限公司、上海天美天平仪器有限公司、天美仪拓实验室设备(上海)有限公司。
上海天美科学仪器有限公司、上海天美生化仪器设备工程有限公司、上海天美天平仪器有限公司和天美仪拓实验室设备(上海)有限公司座落于上海市松江工业园区内。天美科学、天美生化和天美天平主要从事表面科学、分析仪器、生命科学设备及实验室仪器的设计、开发和制造,建立了以产品研发、物料供应和生产制造为主体产品研制中心,致力于国内外两个市场同时开发,广泛用于各大院校、实验室、生命科学、生物工程、医药化工、环境保护等行业。2019年成立的天美仪拓实验室设备(上海)有限公司也在不断的发展壮大,始终为客户提供好的产品和技术支持、在全国各地有专业的销售和技术团队。
天美愿景成为享誉世界的专业科学仪器公司,使命为助力科学研究,服务产业创新,关爱人类健康,缔造美好生活。
上海天美科学仪器有限公司、上海天美生化仪器设备工程有限公司、上海天美天平仪器有限公司和天美仪拓实验室设备(上海)有限公司座落于上海市松江工业园区内。天美科学、天美生化和天美天平主要从事表面科学、分析仪器、生命科学设备及实验室仪器的设计、开发和制造,建立了以产品研发、物料供应和生产制造为主体产品研制中心,致力于国内外两个市场同时开发,广泛用于各大院校、实验室、生命科学、生物工程、医药化工、环境保护等行业。2019年成立的天美仪拓实验室设备(上海)有限公司也在不断的发展壮大,始终为客户提供好的产品和技术支持、在全国各地有专业的销售和技术团队。
天美愿景成为享誉世界的专业科学仪器公司,使命为助力科学研究,服务产业创新,关爱人类健康,缔造美好生活。
联系方式
- Email:renlingyan@techcomp.cn
- 公司地址:朝阳区北苑路58号航空科技大厦1号楼4层 (邮编:100022)
- 电话:13918741527