北京招聘

岗位职责：

1、负责会员中心档案的建立、录入、整理，定期做会员电话回访，掌握最新会员信息；

2、协助会员部负责人搭建会员服务管理体系，包括开发和建设、日常维护及管理；依据制定计划，合理布置、实施会员管理工作；

3、个人会员权益的策划、开发和服务，各种会员卡（包括与各大金融机构和高端品牌机构联名卡等）项目策划和开发，实施；

4、定期进行会员分析、客群需求以及竞争对手信息调研、并及时整理和反馈,包括对无意向顾客进行分析，记录可能的原因，为公司的经营决策提供信息支持；

5、负责会员关系维护：满意度调查、联系、协调会员参加相关活动等；

6、日常服务：信息管理、消费管理、积分管理、活动管理、会员卡管理、重点客户管理、生日管理等以及结婚纪念日、重大节日短信问候、礼品寄送，贺卡寄送，会员活动告知，会员优惠促销信息告知短信群发；

7、策划、组织会员活动或督导会员活动执行并定期对活动策划执行提出优化方案；

8、会员维护、发展计划数据统计：单体消费者积分统计、业绩统计等；

9、实施客户关系管理（CRM）：潜在客户管理，现实客户管理，延伸客户管理。从而实现协助经营中心的咨询销售人员实现会员转介绍客户开发；

10、尊重会员的隐私权，做好会员信息资料的保密；

11、做好会员的宣传期刊，通过该期刊达到宣传医院的企业文化、价值观。

12、完成上级交办的其他工作。

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、综合素质优秀，组织领导能力，协调沟通和表达能力良好；

3、工作作风务实、严谨，有一定的战略前瞻性思维，具有创新精神和较好的原则性；

北京英禾医疗投资管理有限公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神，并以诚信、共赢、开创经营理念，创造良好的企业环境，以全新的管理模式，完善的技术，周到的服务，卓越的品质为生存根本。
企业简介：

美冠塔口腔--以中老年镶牙为特色大型口腔连锁医院；开诊十年间以独特的市场定位，强大的技术优势、先进的技术设备和完善的质保体系赢得了广大患者的信任。

1、旗下现有五家大型成熟门诊6500平米诊疗空间，新兴桥分院、安华桥分院、酒仙桥分院、朝阳路分院、老国展分院；60间独立诊室，全员四手操作；医护休息室宽敞明亮，间歇时上网学习已成为习惯。
         
2、患者群定位于中老年和中高端，多以政府公务员、大学教授、公司管理层和艺术届人士为主。

3、临床上单人消费额度大，医护收入高，医患关系和谐，医生的成就感和归属感强烈，医师团队流动性低。

4、临床项目以固定冠桥、附着体义齿、套筒冠义齿和种植义齿为主，常规洗牙治疗等项目只占总收入的一成，临床劳动的附加值极高。

5、现因规模扩大，欢迎加入我们。
    
企业网站：www.5i5y.com.cn 吾爱吾牙网