北京招聘

1.岗位要求：电子消费类、运营商或者银行呼叫中心2年以上工作经验，有电商客服管理经验者优先

2.教育水平：正规院校专科及以上学历（统招）

3.专业要求：电子、通信、经济、管理、教育、心理或者其他专业

4.技能要求：熟练使用MS Office工具,熟悉excel分析能力，PPT材料撰写能力；

5.个人素质要求：有极高的抗压能力，思维圆润，表达能力丰富，性格开朗、外向；

口齿清晰，逻辑思维能力强；敬业爱岗、责任心强；有良好的协作和服务意识；有良好的沟通表达能力、随机 

变能力；

  主要工作内容：

1.  华为联络中心下所属管理模块的现场业务管理，对管辖业务的模块负责；

  ②负责管辖业务的不同维度的指标管理，使用PDCA，六西格码等方法进行问题根因分析，提出指标改善建议，执行改善计划并输出落地结果；
③主要负责管辖业务的不同维度的结算复核，负责管辖业务的合规运营；
④主要负责管辖业务的人员培训认证业务支持及人员管理的现场验收；
⑤主要负责管辖业务的系统管理支撑等工作；

  工作地：

重庆九龙坡区石桥铺

  

  

“前程无忧”(Nasdaq: JOBS)是国内集多种媒介资源优势的专业人力资源服务机构。提供包括招聘猎头、培训测评、项目承揽及人事外包在内的全方位专业人力资源服务，于 2004年9月，前程无忧成为在美国纳斯达克上市的中国人力资源服务企业，是中国具影响力的人力资源服务供应商。
如下招聘岗位服务与前程无忧承揽的：“华为手机营销项目”