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客服文员

北京环球同创科技发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2017-07-16
  • 工作地点:北京-石景山区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
1、负责接听客户进线信息的咨询了解,并登记信息分发到相应部门;
2、整理电话或网络客户数据信息,做好网络留言导出信息处理,以提高用户的考察机会;
3、详细掌握公司网络、DM杂志、宣传册等产品的业务情况,并能够清晰的为客户讲解;
4、能保质保量的完成公司的客户信息接线要求;
5、做好相关客服信息的统计、回访数据信息等的分析整理工作;
6、协助部门主管开展本部门的各项信息工作,配合好营销部门的销售工作。
岗位要求:
1、女性,20-30岁,中专(含)以上学历;
2、五官端正,声音甜美;
3、普通话标准,良好的语言表达和沟通能力,良好的团队意识,具有责任心,有技巧的处理客户异议,能独自把握整个服务解答流程。
4、能够使用WORD等办公软件,会电脑操作。能熟练操作相关客户管理系统;
5、有较强的工作责任感;
6、有从事电话销售工作经验者优先。

公司介绍

大邦企业管理集团,是一家面向全球为发展战略定位的多元化企业集团。
集团下设多家子公司,其主要业务涵盖:影视传媒文化、商企管理培训、机械设备制造、餐饮项目开发、智能创新技术应用、项目创新孵化、品牌营销推广、产品招商运营为主的实体产业集群。目前在全国各省会城市设有分支机构。
在北京、南昌市分设办公总部。
大邦集团坚持着眼“聚天下人才而用之”的理念,“唯才是举、任人为贤”,实现创新业务新动力。在域内,将全力打造追求“大邦标准”即是业内标准的目标。
未来,大邦集团将继续沿着“时代创新、生态需求”两条线,多元发力与并驾齐驱,强化“项目+专才”模式,实施产业升级大战略。以“时代兴邦”战略契机引领下,开创赢得时代创新经济的新地位。
 大邦,是你施展才华的舞台,加盟大邦,双赢未来!

联系方式

  • Email:hqtczp2000@163.com
  • 公司地址:地址:span北京市石景山区石景山路3号玉泉大厦3层