北京招聘

 岗位职责： 

 1.负责为客户提供售前在线咨询，解决客户在售前售后过程中遇到的问题；

 2.负责对产品售后服务过程中产生的数据、信息进行分析及整理，提出产品改善意见； 

 3.负责及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务，提高客户满意度；

 4.领导安排的其他工作。 

 任职资格： 

 1.1年以上电商客服工作经验； 

 2.具有良好的服务意识，普通话标准，服从工作安排；

 3.熟练操作电脑，熟悉办公软件使用； 

 4.具有良好的沟通表达能力，积极上进，责任心强，有良好的抗压能力及情绪控制能力，反应机敏。 

深圳市阿斯特网络科技有限公司是昇兴集团（股票代码：002752）子公司，通过在全国范围内联合优质消费品流通商，共同构建阿斯特全国零售终端网络，包括酒水、美妆、母婴、便利店等多种类型的零售门店，为其提供商品赋能、IP赋能、定制赋能、系统赋能、金融赋能等创新型、差异化的产品与服务，帮助终端门店实现转型升级，更好的满足年轻消费群体的消费需求。
我们拥有大量优质的区域渠道资源和国内外主流快消品牌的合作资源，目标3-5年实现业务的快速扩张和资本化运作。
公司位于深圳前海核心区——宝安中心卓越时代广场，交通便捷。
同时具备创新年轻化的运作团队、简单高效的沟通氛围与开放舒适的工作环境。
我们希望寻找志同道合的小伙伴一起，共创新天地！