北京招聘

工作职责:

1、负责每日维护ERP系统的账号管理及信息修改调整；

2、负责每周统计全国各项目客户来电来访，并对相关情况予以分析；

3、负责对接及监督全国客户满意度工作执行情况，根据满意度情况提出整改优化建议；

4、负责对接及监督公司CRM系统的使用情况，提出系统优化及使用效果提升的建议；

5、负责管理全国客户资源的借调；

6、负责每月监督及审查各分公司《购房客户温馨提示》等风控资料的执行和管理；

7、负责记录并协助处理重大销售客户投诉事件；

8、协助搭建公司客户管理体系。

9、工作地点：广州。

任职资格:

1、统招本科及以上学历，企业管理（市场营销）、工商管理、旅游管理、房地产等相关专业优先；

2、熟练使用办公软件及ERP软件；

3、具备优秀的抗压能力，有较强的人际沟通能力，具有良好的表达能力和写作能力。

4、有房地产客服经营或风控管理经验优先

保利地产投资顾问有限公司（以下简称“保利投顾”）成立于2001年，是保利发展控股集团战略布局房地产服务领域的专业子公司，是集团“不动态生态发展平台”重要的经纪板块。旗下拥有保利爱家、房小宝、保利金服等子公司，32家区域公司，业务覆盖超100座城市，累计服务项目超1000个，公司已经连续十年获得“中国房地产策划代理百强企业十强”。

21年来，保利投顾始终以大交易服务为战略基点，发展战略性新业务。目前公司已形成新房代理、新房分销和存量房租售三大核心业务，衍生发展研究咨询、金融服务及客户大数据管理等业务，提供不动产全链条综合服务，成为服务B端、C端的综合型专业投资顾问。