CRM专员/主管
江苏欧美斯科技发展集团有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-11-15
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:客户关系经理/主管
职位描述
1、负责会员资料会员生命周期的管理,对会员进行分析和筛选,不断地催化会员活跃度,提高会员价值贡献率;
2、负责计划并实施多维的客户分析工作,深入发掘促进客户体验的各有效措施,掘促进业务发展的潜在机会,支持业务发展;
3、会员精准营销体系的制定,提升CRM营销活动;用户购物流程的行为分析;制定和持续完善客户关系工作相关的管理规范,和标准操作流程;
4、策划、组织、运用各类会员活动,会员增值服务,提升重复购买率和用户忠诚度,针对老用户的营销效果进行监控分析和优化改进。
5、协调各部门的工作,保证CRM工作的有效开展。
职位要求:
1、大学本科及以上学历,有3年以上会员营销运营经验,熟悉CRM系统操作,提升用户对产品的忠实度,有美妆行业或电商经验优先考虑;
2、 具备敏锐的市场洞察力,能洞悉互联网消费者心理,擅于分析消费者的购买习惯;
3.、有较强的数据处理和逻辑分析能力,并能够依据分析结果制定有效营销推广方案;
4.、性格开朗,具有优秀的沟通协调能力,良好的团队合作精神。
职能类别:客户关系经理/主管
公司介绍
江苏欧美斯科技发展集团有限公司创立于2014年,注册资金1亿元,是江苏省股权交易所挂牌企业。总部设在连云港,在北京、上海、香港、灌云、淮安、常州等地设有分公司。集团专注于电商运营服务商生态系统建设,为品牌公司、电商企业提供互联网一站式服务,是集电商营销、平台运营、人工与智能客服、网红孵化、智能化云仓、大数据服务、跨境电商于一体的综合型电子商务企业集团,现有员工500余人。
旗下【欧美斯电商】涉及品牌经销、分销、品牌代运营等互联网电商业务,是国内各大电商平台的头部经销商;拥有专业化运营团队,人工与智能化客服体系,ERP、OMS自研系统;与国际、国内众多品牌合作,开辟了由多条运营线组成的KA店铺矩阵.
“美妆运营线”:欧莱雅、美宝莲、OPI官方旗舰店、AHAVA官方旗舰店、娜斯丽京东自营旗舰店、Fidoora旗舰店、妃朵拉旗舰店、Dlilemma旗舰店、蜂花等大型化妆品品牌店铺;
“母婴运营线”:妙思乐旗舰店、妙思乐海外旗舰店、妃朵拉旗舰店;
“大健康运营线”:善存旗舰店、钙尔奇旗舰店、养生堂猫超、禾博士旗舰店,佳思敏等国际国内品牌店铺;
“食品运营线”:康师傅食品旗舰店、千色奇迹卖场旗舰店,美可卓、欧德堡等品牌店铺;
“家居家纺运营线”:亚朵生活旗舰店、萨和旗舰店、黑人旗舰店、李施德林、立白、超威等家居清洁品牌店铺;
“房地产运营线”:保利官方旗舰店、华发官方旗舰店、大唐地产官方旗舰店,宝能等大型地产品牌店铺;
此外,还开通了美国、新加坡、中国香港等地“跨境电商”业务。
【欧美斯云仓】分部于连云港、淮安、义乌(筹建中)等地,占地30000平方米。拥有国内先进WMS全智能化云仓系统,供应链现代化管理,智能化机器人作业,全程物品跟踪,高质量物流效率与品质服务。现服务品牌达100多个,日发货量10万单。
【亚菲尔传媒】是集网红孵化、电商直播、品牌策划、短视频推广、直播带货、艺人经纪人为一体的MCN机构,广泛服务于国内众多品牌。
【瑞驰大数据】现为外资大型投行和外资品牌提供数据咨询服务,具有完全自主知识产权,目前正在注册软件著作权20件及申请国家高新技术企业。
【自主品牌公司】拥有独立的研发团队,专业化生产线,先后推出FANDORA妃朵拉棉柔巾等产品,自上市以来广受好评,是国产口碑佳品。
欧美斯集团经过多年的行业沉淀及不断的探索创新,汇聚了一支强大而富有经验又极具高职业素养的专业团队。曾获得连云港市“十佳企业”、“示范单位”等多项荣誉,逐渐确立了电商服务业首屈一指的行业地位。在未来集团将打通品牌、云仓、供应链、直播、大数据,建设自有的消费品电商平台。
企业价值观:拥抱变化、成就他人、独立互赖、自省进取、乐观皮实、简单有趣。
【我们实实在在培养员工】
1、欧美斯电商学院
2、完善的培训和成长体系
3、不定期行业标杆学习
4、成熟稳定可预见的晋升体系
【我们提供】
1、五险一金;
2、年假;
3、免费的午餐;
4、全勤奖、大促奖金、每年1次旅游、体检、每年1-2次大型团建、团队建设奖金、节日福利、正常法定节假日;
连云港办公地址:江苏省连云港市海州区市民路2号欧美斯集团
上海办公地址:上海市黄浦区广东路500号世界贸易大厦2601室
北京办公地址:北京市亦庄经济技术开发区亦城财富中心 A 座国研智库创新科学园1204-3
云仓淮安地点:江苏省淮安市深圳东路22号园区
云仓灌云地点:江苏省连云港市灌云县中小企业园
旗下【欧美斯电商】涉及品牌经销、分销、品牌代运营等互联网电商业务,是国内各大电商平台的头部经销商;拥有专业化运营团队,人工与智能化客服体系,ERP、OMS自研系统;与国际、国内众多品牌合作,开辟了由多条运营线组成的KA店铺矩阵.
“美妆运营线”:欧莱雅、美宝莲、OPI官方旗舰店、AHAVA官方旗舰店、娜斯丽京东自营旗舰店、Fidoora旗舰店、妃朵拉旗舰店、Dlilemma旗舰店、蜂花等大型化妆品品牌店铺;
“母婴运营线”:妙思乐旗舰店、妙思乐海外旗舰店、妃朵拉旗舰店;
“大健康运营线”:善存旗舰店、钙尔奇旗舰店、养生堂猫超、禾博士旗舰店,佳思敏等国际国内品牌店铺;
“食品运营线”:康师傅食品旗舰店、千色奇迹卖场旗舰店,美可卓、欧德堡等品牌店铺;
“家居家纺运营线”:亚朵生活旗舰店、萨和旗舰店、黑人旗舰店、李施德林、立白、超威等家居清洁品牌店铺;
“房地产运营线”:保利官方旗舰店、华发官方旗舰店、大唐地产官方旗舰店,宝能等大型地产品牌店铺;
此外,还开通了美国、新加坡、中国香港等地“跨境电商”业务。
【欧美斯云仓】分部于连云港、淮安、义乌(筹建中)等地,占地30000平方米。拥有国内先进WMS全智能化云仓系统,供应链现代化管理,智能化机器人作业,全程物品跟踪,高质量物流效率与品质服务。现服务品牌达100多个,日发货量10万单。
【亚菲尔传媒】是集网红孵化、电商直播、品牌策划、短视频推广、直播带货、艺人经纪人为一体的MCN机构,广泛服务于国内众多品牌。
【瑞驰大数据】现为外资大型投行和外资品牌提供数据咨询服务,具有完全自主知识产权,目前正在注册软件著作权20件及申请国家高新技术企业。
【自主品牌公司】拥有独立的研发团队,专业化生产线,先后推出FANDORA妃朵拉棉柔巾等产品,自上市以来广受好评,是国产口碑佳品。
欧美斯集团经过多年的行业沉淀及不断的探索创新,汇聚了一支强大而富有经验又极具高职业素养的专业团队。曾获得连云港市“十佳企业”、“示范单位”等多项荣誉,逐渐确立了电商服务业首屈一指的行业地位。在未来集团将打通品牌、云仓、供应链、直播、大数据,建设自有的消费品电商平台。
企业价值观:拥抱变化、成就他人、独立互赖、自省进取、乐观皮实、简单有趣。
【我们实实在在培养员工】
1、欧美斯电商学院
2、完善的培训和成长体系
3、不定期行业标杆学习
4、成熟稳定可预见的晋升体系
【我们提供】
1、五险一金;
2、年假;
3、免费的午餐;
4、全勤奖、大促奖金、每年1次旅游、体检、每年1-2次大型团建、团队建设奖金、节日福利、正常法定节假日;
连云港办公地址:江苏省连云港市海州区市民路2号欧美斯集团
上海办公地址:上海市黄浦区广东路500号世界贸易大厦2601室
北京办公地址:北京市亦庄经济技术开发区亦城财富中心 A 座国研智库创新科学园1204-3
云仓淮安地点:江苏省淮安市深圳东路22号园区
云仓灌云地点:江苏省连云港市灌云县中小企业园
联系方式
- 公司地址:江苏省连云港市海州区市民路2号欧美斯集团