客服专员/双休
北京东山怀管理咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2020-09-10
- 工作地点:北京
- 工作经验:招若干人
- 学历要求:09-10发布
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1.通过微信、网络平台在线为客户提供快速的、准确的产品咨询、活动报名等相关服务;
2.了解客户需求,做好记录,协助解决相关问题,并进行及时有效处理;
3.收集完善客户信息将客户资料准确输入系统;
4.严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度。
任职要求:
1. 大专以上学历,普通话标准,口齿清晰,无口音
2. 具有良好的沟通表达能力,有较强的服务意识
3. 善于学习、责任心强、诚实敬业,做事耐心细致、稳定踏实
4. 熟练运用各类办公软件(Excel,Word)
上班时间:早九晚六、早十晚七 周末双休
职能类别:网络/在线客服咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
公司自成立以来,始终坚持以人为本、诚信立业的经营原则,秉承客户至上、服务至上的经营理念,以卓越的服务品质,专业的服务团队,为客户提供全方位的解决方案。公司注重人才培养与创新发展,团队年轻、朝气、有活力,欢迎有志之士加入我们,实现自我价值,共同成长!
联系方式
- 公司地址:地址:span牡丹园泰兴大厦