北京招聘

岗位职责：

1、负责制定本部门工作计划、完善相关规章制度及流程、保证计划的贯彻执行及成本的有效控制；

2、负责客户工单的完成，并对异常问题进行纠正及问题梳理；

3、负责本部门人员的招聘与培训、绩效考核、人才队伍建设等工作；

4、负责跟客户每月的对账、结算及报表；

5、负责ONEIL系统功能管理，与ONEIL 技术支持及时沟通；

6、负责客户信息反馈及其他部门之间的沟通、协调工作；

7、确保团队按时完成账单，工单，报表等工作，提高团队工作效率。

    

 任职资格：

1、统招本科学历，专业不限；有一定的英语基础。

2、有档案管理工作经验或销售管理工作经验优先考虑；

3、有3年以上客户服务管理工作经验，2年以上团队管理经验；精通客户服务体系的管理流程；

4、具备高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

5、具备较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

6、具备良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

    

   

    

    

 

北京东方博泰文档数据科技有限公司（简称“博泰文档”）成立于2010年，专注于文档全产业链外包服务，国内***遵循国际化标准的商业档案管理服务企业，国内***被全球专业文档管理协会（PRISM）批准的中国会员，中国档案学会档案寄存托管定点生产企业和数字化加工服务定点生产企业。
博泰文档是国内***内资专业档案保管外包服务供应商，立足北京服务全国。在北京、上海、广州、深圳、武汉、成都、西安、青岛、大连、哈尔滨等全国二十多个省会及核心城市按国际化标准建立的现代化档案保管中心。目前，博泰文档是国内档案业界档案存储量、档案保管中心数量以及服务网点覆盖面积均名列前茅的专业服务商，服务网点覆盖全国300多个城市和地区。
博泰文档已经为全国性金融机构、全球五百强企业、大型央企、全国性集团企业提供专业的档案管理服务。服务内容覆盖档案生命周期中各个环节，主营业务包括：档案的物流、整理、录入、数字化、存储、调阅利用、递送和销毁、信息化、BPO外包服务。博泰文档同时为客户提供档案数字化、数据处理和数据挖掘服务，为客户的经营决策提供必要的信息数据支持。
博泰文档引进国际档案管理标准，利用国际水平的先进信息化技术，实现对档案管理全过程信息化监控与跟踪，为客户提供更安全、更高效、更方便、更节约的全流程档案管理服务，通过博泰的专业服务让客户实现对档案的全面、及时、连续的跟踪、管理和利用，我们坚信，博泰文档的专业化服务能为您的档案管理创造更大价值。

请注意我们招聘需求中的素质要求，我们不希望收到太多的垃圾简历，希望您认真思考后在投递，谢谢，非诚***！

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