北京招聘

1）  负责接听客户电话，进行线上业务咨询解答及疑难问题解答，以及客户投诉处理。
2）  负责汇总客户情况并提出合理意见，对客户有关运营服务质量投诉与意见处理结果的反馈，并定期回访客户。
3）  收集客户信息，对业务策略及售后服务等提出参考意见。
4）  与客户保持良好沟通，实施把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意及周到的服务。
5）  根据业务需要进行满意度调研等外呼任务，按时保质量的完成外呼任务。

1、从事过呼叫中心相关工作经验者优先；
2、声音甜美，有耐心，性格沉稳；
3、大专以上毕业
4、工作态度热情且做事积极主动
5、团队协作能力好。

微信分享