客户关系经理
惠通嘉华集团
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2012-08-29
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:客服经理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、 建立集团客户信息管理规范和标准,并负责集团CRM项目实施;
2、 对客户信息进行分析,并定期出具客户信息分析报告;
3、 执行集团的客户满意度管理工作,评估厂商客户满意度工作;
4、 集团客户投诉处理机制的建立和规范;
5、 车主俱乐部和呼叫中心建立。
任职资格:
1、 有服务行业客户关系管理经验,汽车行业优先;
2、 从事客户关系工作五年以上;
3、 大学本科以上学历;
4、 有店端客服工作经历。
1、 建立集团客户信息管理规范和标准,并负责集团CRM项目实施;
2、 对客户信息进行分析,并定期出具客户信息分析报告;
3、 执行集团的客户满意度管理工作,评估厂商客户满意度工作;
4、 集团客户投诉处理机制的建立和规范;
5、 车主俱乐部和呼叫中心建立。
任职资格:
1、 有服务行业客户关系管理经验,汽车行业优先;
2、 从事客户关系工作五年以上;
3、 大学本科以上学历;
4、 有店端客服工作经历。
公司介绍
惠通嘉华集团由惠通陆华与嘉华控股于2012年合并组成,净资产达15亿以上,注册资金2亿人民币。公司总部设在北京。惠通嘉华将以国内最大的多高端品牌的豪华汽车经销服务商的形象跻身于中国汽车服务业。 2011年营业收入合计金额超过150亿,一举成功跨入了国家12-5规划中“培育30家100亿以上规模经销商集团”的行列,位列中国汽车经销商集团第11名。
惠通嘉华目前拥有18个品牌50余家4S店,其中,58%为豪华品牌。汽车园区分布在13个省(直辖市)的23个城市。 因公司规模的不断扩大,集团总部、下属4S店及在建4S店现需优秀人才的加盟,公司将提供完善的福利待遇和广阔的个人发展空间,期待您的加盟。
北京地区下属品牌4S店:
北京惠通陆华捷豹路虎四惠4S店
北京惠通陆华捷豹路虎杏石口4S店
北京保利星徽奔驰4S店
北京森华创业丰田4S店
北京惠通四惠丰田4S店
北京森华佳运日产4S店
北京惠通金业日产4S店
北京嘉华京顺广本4S店
北京嘉华京通东本4S店
惠通嘉华目前拥有18个品牌50余家4S店,其中,58%为豪华品牌。汽车园区分布在13个省(直辖市)的23个城市。 因公司规模的不断扩大,集团总部、下属4S店及在建4S店现需优秀人才的加盟,公司将提供完善的福利待遇和广阔的个人发展空间,期待您的加盟。
北京地区下属品牌4S店:
北京惠通陆华捷豹路虎四惠4S店
北京惠通陆华捷豹路虎杏石口4S店
北京保利星徽奔驰4S店
北京森华创业丰田4S店
北京惠通四惠丰田4S店
北京森华佳运日产4S店
北京惠通金业日产4S店
北京嘉华京顺广本4S店
北京嘉华京通东本4S店
联系方式
- 公司地址:地址:span朝阳区建国路70号四惠桥东南角