北京招聘

Responsibilities:    

• Supervise on internal and external customer satisfaction survey implementation and data analysis, including PSS, WOS, NCBS, etc

• Take lead the take force to fulfill the task assigned by Porsche Germany including diagnose and analyze on existing data. Prepare the presentation for Porsche China and Porsche Germany management

• Develop actionable goals for customer experience optimization initiatives based on customer insights results

• Implement pilot projects for new and improved customer touch points to improve customer satisfaction. Plan further (long term) measures of the CRM programs

• Define clear processes for customer touchpoints and provide guideline/ toolbox for PCN and PCs respectively

• Manage local customer research projects including trend and other customer topics to fulfill business needs for internal departments

• Coordinate with internal departments to achieve the business goals

   

   

  Requirements:  

• Bachelor degree, major in Marketing or Business administration is preferred.

• At least 3 years related experience; experience in Automotive Industry, international experience is a plus.

• Proactive attitude highly self-motivated, stress resistant and diligent.

• Familiar with MS Office.

• Fluent in both oral and written English & Chinese.

保时捷（中国）汽车销售有限公司是保时捷在中国大陆以及中国香港和中国澳门地区的子公司。保时捷中国于 2001 年成立，并开始在销售、市场及售后服务等环节为合作伙伴提供专业支持。

经销商网络
保时捷目前在中国一共124个销售网点（包括港澳各一家），其中96家为保时捷中心（4S）其余为城市展厅，位于北京（五家），上海(四家）和成都（三家）、温州（三家）、深圳（三家）、厦门（两家）、杭州（三家）、武汉（两家）、重庆（三家）、西安（两家）、哈尔滨（两家）、南京（两家）、宁波（两家）、佛山（两家）、福州（两家）、长沙（两家）、昆明（两家）、沈阳（两家）、东莞 （两家）、天津 （两家）、广州、青岛、大连、金华、太原、台州、海口、郑州、苏州、长春、南宁、鄂尔多斯、合肥、济南、兰州、唐山、呼和浩特、无锡、南通、泉州、绍兴、南昌、常州、烟台、三亚、潍坊、银川、嘉兴、榆林、石家庄、中山、珠海、徐州、淄博、贵阳、汕头、洛阳、惠州、泰州、乌鲁木齐、绵阳、新乡、芜湖、香港（两家) 和澳门。所有保时捷中心都是保时捷的授权网点并为中国的保时捷客户提供保时捷的产品及服务。

销售业绩
2019 年，保时捷中国创造了在中国大陆、中国香港及中国澳门累计交付 86,752台的杰出业绩。

企业荣耀
2019年，保时捷中国同时获得了“中国杰出雇主”及“金级国际WELL认证”。