北京招聘

1.负责接听热线电话,解答客户咨询；

2.负责接听院内报修需求的来电，并按照需求派发工单；

3.负责客户资料的收集,整理及处理并存入档案系统；

4.负责对客户进行不定期的回访；

5.负责分析客户反馈问题向客户说明及解释工作,与客户沟通协商将处理情况向相关部门领导及汇报及时答复客户,跟踪处理结果的落实；

6.完成公司及上级领导交办的其他工作；

职位要求：

1.高中以上学历,年龄20—35岁之间，能接受倒班休息；

2.熟悉电脑操作，熟练掌握Microsoft Word、 excel、PowerPoint等办公软件；

3.普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,善于沟通；

4.头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致,做事认真负责；

5.有团队合作精神,一切以客户利益出发的服务精神；

6.有较强的组织协调能力,熟悉物业各专业知识,有独立解决各项问题的能力；

7.个性活泼、外向、有亲和力，有耐性；

8.语言表达能力强，擅于沟通;

9.有类似工作经验者优先。

薪酬待遇：

1．试用期月薪为正式工资的80%（3k-4k），一个月试用期，转正后月薪4k-6k；

2．缴纳五险和其他相关福利；

3．不定时倒班休息；

新天德物业管理有限公司成立于2003年，是一家专注于为医疗机构提供一站式非临床服务的专业化公司。

公司注册资金5000万，拥有国家建设部颁发的物业管理一级资质，以及覆盖全项目的ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系以及OHSAS18001职业健康管理体系认证资格，服务管理面积超过200万平方米。

我们的愿景
创建关爱友好的环境，成为最具品牌价值的战略合作伙伴

使命
为医疗机构提供安全、高效的后勤支持保障服务

价值观
正直、互助、透明、创新