北京招聘

岗位要求：

1、 大专以上学历，计算机相关专业优先；

2、1年以上工作经验，半年以上互联网行业从业经验，从事过技术支持/游戏相关运营支持/客服岗位者优先，有告警接收和定位派发相关经验者优化；

3、熟练Linux和MySQL等相关计算机相关知识；

4、沟通协调能力强，执行力强；接受新业务知识的能力强，有较好的问题分析及总结能力；处理问题有耐心，责任心强，能承受较高强度的工作压力，具有饱满的工作热情和认真的工作态度。

岗位职责：

1、面向公司内部产品部门，进行计费业务的售后支持工作，如投诉问题的咨询/定位排查、现网故障告警的定位排查/跟进、及必要的业务流程指引推广计费业务主要涉及腾讯包月/按条/游戏等虚拟产品支付、用户虚拟资产管理等相关业务。

2、基于业务咨询问题的分析总结、文档梳理与编辑，并协助进行业务相关流程、工具、WIKI的优化

博彦科技（深交所上市公司，股票代码002649）是一家面向全球的IT咨询、解决方案与服务提供商。公司成立于1995年，总部位于中国北京，并在中国、美国、日本、印度、加拿大、新加坡等六个国家设有30余家分支机构、研发基地或交付中心。博彦科技依托自身强大的研发与创新能力，广泛采用基于大数据、云计算和移动互联等新兴技术，为高科技、互联网、金融、汽车、零售、物流、能源、制造、医疗、电信、媒体、旅游等行业客户提供丰富的解决方案及产品。

博彦科技遵循严格的质量和安全标准，实施严密的安全措施，拥有成熟可靠的管理和开发流程，并获得CMMI 3、ISO 20000、ISO 9001、ISO 27001等一系列资质认证。公司凭借多年的行业积累、深厚的行业专长和成熟的行业实践、国际化的精英团队和完善的人才管理、完备的全球化交付与服务网络、以及无处不在的创新精神与实践，助力全球客户尽享科技革新所带来的卓越运营，为客户持续创造关键价值。