北京招聘

任职要求：

1、市场营销、建筑、法律相关专业、客户关系管理等相关专业专科以上学历；

2、建立客户档案，跟踪维保进程，协调落实维保管理工作；

3、.接受客户投诉，处理客户投诉信息，并管理客户投诉档案；组织协调相关专业部门处理客户投诉，并进行跟踪；定期对客户投诉进行分析，并提出改善建议，定期形成分析报告；

4、 2-3年房地产客服相关工作经验，熟悉客服流程，了解客户需求，对发生的客户危机事件采取及时的处理措施；全程参与过1－2个房地产项目的入住工作，具备一定工程知识经验者优先；

5、组织、协调、沟通能力强；有较强的观察、应变，思维和交际能力；

6、有较强的责任心，对客服工作性质有明确的认知，有独立解决问题的能力；有品牌意识；

7、了解相关法律，法规，熟练操作办公软件，熟悉房地产相关知识；

8、建立客户中心数据汇报制度，及时向上级汇报在销项目的数据信息。

北京致远投资有限公司是一家以房地产开发为主导的专业地产公司。公司成立于2006年4月份。目前已取得土地近900亩，分别位于北京市及周边的河北怀来县与涿州市，已开工项目一个，计划开工项目三个。公司计划在未来几年内开工面积达到100万平米。公司将依托北京市场，建设符合大众需求的高品质产品。
经过几年的发展，北京致远投资有限公司已逐步形成了一套适合自身的管理体系，现公司下设市场开拓部、营销策划部、产品研发中心、经营管理中心、总工办、财务部、人力资源部和总经办及各项目公司，在编100余人，人员精干高效，其中有中高级职称人员约占35%。
在开发过程中，公司始终以客户需求为导向，致力于大众住宅，尤其是休闲度假、养生、养老房产的开发与建设，以舒适性与实用性兼顾的特色，辅以高品质的园林景观，结合项目所在地人文特色，打造以休闲度假、养生、养老类产品为主的实用性精品住宅。
公司将一直秉承“诚信、专业、务实、创新”的开发宗旨，以人为本，注重品质，坚持走和谐、有序、健康、持久的发展之路，逐步成为本地区优秀的房地产开发企业。