在线客服/VIP客服专员
北京声谷教育投资有限公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2019-11-27
- 工作地点：北京-昌平区
- 招聘人数：5人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：招5人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理 VIP专员
职位描述
有意向小伙伴可直接投递简历，审核通过后24小时内电话或短信沟通~
岗位职责：
1.在线解答和处理客户反馈的产品问题；
2.及时反馈和协助处理异常状况，并与客户做好沟通；
3.负责投诉资料.报表的整理和收集，定期统计和分析投诉问题，及时上报沟通信息；
任职要求：
1.大专及以上，专业不限
2.性格温和，善于控制和调节情绪，承压能力良好；
3.普通话流利，口齿清晰，熟练office软件操作。打字速度在40字/分钟以上；
4.具有良好的客户服务意识，及较强的沟通交流和协调能力，进取心强；
5.工作耐心细致，具有强烈的责任心；
薪资待遇：
1、合理优厚的薪金：月薪（4000元/月）+绩效奖金+补贴+优秀员工激励奖金等,
2、完善的假期组合：带薪年假、带薪病假及法定假期；
3、优厚的福利体系：养老保险、医疗保险+补充医疗保险、生育保险、 工伤保险、失业保险及住房公积金；
4、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；
5、多元化培训课程：带薪岗前培训，在职个人提升计划。
6、良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升；
7、舒适工作环境。
工作时间：9:00-18:00，月休8天
公司介绍
北京声谷教育投资有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址：地址：span中船重工北京昌平船舶科技产业园