天猫文字客服均薪6K+
北京瑞联网络科技有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2019-11-24
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:12人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
薪资:
1底薪3300—4000+绩效,均薪5000——7000;
福利:
1、入职购买五险一金;
2、晚上12点下班报销车费30/天;
3、零食下午茶,员工旅游,定期团建聚餐,节日福利,每月生日活动;
上班时间:
1、早班9:00—18:00,晚班16:00—24:00,月休6天,晚班下班打车报销;
岗位职责:
1、处理各种售后问题,如物流查询,退换货,产品相关问题等;
2、为顾客提供优质的售后服务,化解顾客不满,维护品牌形象;
3、及时跟进退款订单,将售后综合指标,保持在行业平均水平之上;
4,及时反馈售后处理中遇到的问题,并总结归纳,提出改进意见;
岗位要求:
1、大专及以上学历,18-26岁,接受实习;
2、对彩妆和时尚话题感兴趣,沟通表达流畅,有一定反应能力,踏实肯干,会聊天具有一定的抗压能力;
职能类别:网络/在线客服
公司介绍
北京瑞联网络科技有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址:地址:span壹丰广场