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天猫文字客服均薪6K+

北京瑞联网络科技有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-24
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:12人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

薪资:

1底薪3300—4000+绩效,均薪5000——7000;


福利:

1、入职购买五险一金;

2、晚上12点下班报销车费30/天;

3、零食下午茶,员工旅游,定期团建聚餐,节日福利,每月生日活动;


上班时间:

1、早班9:00—18:00,晚班16:00—24:00,月休6天,晚班下班打车报销;


岗位职责:

1、处理各种售后问题,如物流查询,退换货,产品相关问题等;

2、为顾客提供优质的售后服务,化解顾客不满,维护品牌形象;

3、及时跟进退款订单,将售后综合指标,保持在行业平均水平之上;

4,及时反馈售后处理中遇到的问题,并总结归纳,提出改进意见;


岗位要求:

1、大专及以上学历,18-26岁,接受实习;

2、对彩妆和时尚话题感兴趣,沟通表达流畅,有一定反应能力,踏实肯干,会聊天具有一定的抗压能力;



职能类别:网络/在线客服

公司介绍

北京瑞联网络科技有限公司诚聘

联系方式

  • 公司地址:地址:span壹丰广场