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电话客服专员

北京创意堂商贸有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-10-29
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责

1、对呼出、呼入业务进行接听和处理;

2、解答、接听用户来电和咨询,为客户提供合理专业化的服务;

3、及时准确传达公司最新讯息;

4、收集客户建议并及时提供反馈;

5、做好资料的收集及整理;

6、及时有效的跟踪客户信息。


任职资格

1.有电话客服工作经验优先。

2、普通话标准,语速适中,亲和力强、声音甜美,善于礼貌用语;

3、有较强的沟通能力和表达能力;

4、有较强的专业服务意识。

5,责任心强,维护公司利益,保守公司商业机密。

6,工作时间周一至周五早8:30至晚6:00,周六日双休。

公司介绍

北京创意堂商贸有限公司是北京地区快速成长起来的一家专业的酒水渠道经营公司。目前,公司业务扩大,开拓江浙沪市场。旗下,又新增餐饮会所,经过十一年的发展现有员工五百余人。北京创意堂能为上下游商家提供市场调研、产品研发、营销企划、信息反馈、实体配销、物流配送、客户服务、市场管理八合一保姆式服务。
北京创意堂代理的品牌有牛栏山白酒
“每一瓶酒都应是在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的方式让消费者饮用。”是北京创意堂的专业追求,也欢迎同样专业或追求专业的你加入我们!

联系方式

  • 公司地址:地址:span西三环北路国际财经中心A座1103室