北京招聘

岗位职责：

1、店铺客服（淘宝/京东店铺）：处理用户日常业务咨询、投诉处理

2、有销售意识，对潜在用户的咨询等能有效引导、完成下单；

3、跟踪维护重点客户、重点订单，并及时给出合理、有效的反馈；

4、完成客户回访、满意度调研，提升客户好评率；

5、领导安排的其他工作。

任职要求：

1、性格开朗、热爱客服岗位，具备抗压能力；

2、对网购平台熟悉，有京东、淘宝等客服工作经验者优先；

3、具备良好的销售意识，沟通能力佳、亲和力佳；

4、倒班制：8:00-24：00(早晚两班制），具体时段可面议。

北京玖施酷科技有限公司，致力于成为一家以筛选优质产品为基础，以高效科学的操盘体系为手段，围绕美妆个护、进口洋酒红酒、特供特产等领域的新电商运管的酷公司。

公司团队既有30年老道经验的元老，更有90后00后的新鲜力量，在一种奇异但无比和谐的组合中，迸发出耀眼的能量，快速获得了两轮融资。

公司推崇：简单+爱的理念，让工作简单，让相处简单，让信任简单，让每一位员工都爱上公司，爱上彼此。