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客户专员

知定堂(上海)科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:广告

职位信息

  • 发布日期:2019-10-20
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、熟悉客户品牌文化与产品调性,掌握客户市场动态,搜集相关数据并提出相应的客户服务对策;

2、负责客戶官方SNS的内容包装、文案撰写、用户互动;

3、参与策划并撰写网络推广方案或部分方案,可以进行独立提案等;

4、维护日常客户关系,及时就客户服务过程中的问题提出建设性意见并协助执行;

5、协助客户经理完成项目的策划、预算、提案、执行,推进并保证各个项目的顺利进行。

任职要求:

1、2年以上广告公关从业或互联网行业经验,对数据有一定敏感性;

2、具备良好的项目协调、把控能力,能有效控制项目预算、进度及质量;

3、具备优秀的创新意识和学习能力, 责任心强,耐心细致,能承受较大的工作压力;

4、熟悉Office软件,尤其是PPT、excel等使用熟练;

5、良好的英文读写能力,可以独立撰写英文方案和英文邮件等,完成和客户的英文日常沟通优先考虑。

6. 具文字敏感度,良好的文字功底,文风灵活多变,具有强烈的工作责任心以及出色的组织及协调能力

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

知定堂是国内领先的“全链路数字化整合营销”机构,凭借对市场的深刻理解,以及对用户多年运营能力的经验沉淀,结合每个品牌的经营现状,提供具有针对性的全链路营销服务,助力品牌数字化升级和销售增长。
知定堂以“消费者全周期运营”为核心,提供从市场定位策略、社交内容生产与传播、数字化广告媒介采购及投放、多渠道销售运营、消费者私域运营等完整的端对端全域运营解决方案,在数字化营销各个节点均具备完整服务能力。
目前,在上海和北京设立双总部,在深圳、杭州、南京、成都、苏州等地设有分支机构。

联系方式

  • 公司地址:远洋国际中心A座26层