北京招聘

客户服务经理
岗位职责：

1、负责部门日常管理工作，维持部门正常的工作秩序。
2、参与制定客服部门管理和绩效考核制度。
3、负责部门业务知识的定期培训和考核。
4、负责部门内新员工的培养工作。
5、及时将公司的最新精神和相关通知传达给部门内员工。
6、处理部门突发事件和客户投诉。
7、负责与各相关部门的沟通与协作。
岗位要求：
1、具有大学本科及以上学历。
2.熟悉互联网，能熟练使用办公软件。
3.有团队精神，善于管理各种资源。
4.有优秀的协调和沟通能力。
5.责任感强，为人亲切。
6.有相关工作经验者优先考虑。
7.了解和熟悉项目管理者优先考虑。

优讯，中国全媒体舆情监测服务提供商，于2007年2月创立于北京中关村。公司凭借自主研发的软件开发技术，通过优讯网 (www.uuwatch.com)，提供电视、报刊和网络的全媒体舆情监测服务，是北京市政府指定采购的自主创新产品。优讯每天能对近100家电视频道、近1000家主流报刊、1万多家网络站点的媒体资讯进行实时监测，把用户关注的媒体资讯及时提供给用户。我们服务的用户囊括众多国家部委、地方政府和知名企业。
蒋亚洪博士，公司创始人、总裁，中国传媒大学大数据与公共事务实验室 主任、特聘教授,首席科学家，国家特聘专家，入选北京市"海聚工程"海外高层次创业人才，荣获北京中关村科技园区优秀创业留学人员嘉奖。
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