北京招聘

1. 男女不限，40岁以下，*********优先。

2. 中专及以上学历，具有1年以上售后客服工作经验；

3. 能够熟练使用Excel，Word办公软件，办事细心，态度认真，有极强的责任心；

4. 细心，有责任心，有一定的洞察力；逻辑思维能力强，良好的沟通技巧；

工作内容：

1、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组；

2、做好用户的咨询与投诉处理，做好用户的障碍申告与派单，总结反馈用户的建议与意见；

3、登记接听登记本，填写维修单，按进来电话登记在本，并说明原因或处理情况。

4、回访已交回维修单客户（访服务态度、产品质量等情况），记录回访登记本；

5、客户和驻点退回货物的跟踪和处理情况。

 上海卯源消防设备有限公司，
是一家专业从事厨房自动灭火装置的设计、研发、生产、销售、安装、维护、保养于一体的民营企业，15年行业经验积累，上海***一家成功通过3C强制认证并获得相关资质（ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、18001职业健康安全管理体系认证）。
上海卯源消防设备有限公司，经历三次发展壮大，现已新搬迁到上海市金山区联东U谷工业园区--南上海国际企业港，紧邻朱吕公路主干道，直接连接G15沈海高速，交通便捷。
公司自主研发生产的“隆源”品牌CMJS10-1-MY型和CMJS18-2-MY型厨房设备自动灭火装置，产品质量保险均由中国人民财产保险股份有限公司承保，已成功通过国家固定灭火系统和耐火构件质量监督检验中心检验全项检测，获得食用油专用灭***剂检验合格报告、厨房设备灭火装置检验合格报告。
厨房设备自动灭火装置是现代商用厨房必备的灭火系统，该装置可在3-8秒内扑灭火情，可广泛应用于酒店、宾馆、机关、医院、部队、学校、厂矿企事业单位的厨房（中西式灶具均可使用）。
严抓质量生产，保证无忧售后服务，一直是“卯源”人持之以恒的做人立业原则，全身心致力打造“一流企业、一流品牌、一流服务”来引领行业发展。

隐患险于明火，
防范胜于救灾，
上海卯源消防设备为社会消除火灾隐患，
确保人民群众生命财产安全，为构建和谐社会提供可靠保证。

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