北京招聘

职位描述：
1、及时安排相关人员提供业务、技能培训；
2、与公司内其他部门沟通，为呼叫中心业务岗位提供必需的支持
3、呼叫中心质检，绩效管理与评估；
4、培训工作的整体安排及验收；
5、数据管理、分析工作及报表报告工作的完成。

任职要求：
1、3年以上客服中心，呼叫中心培训质检相关工作经历（必需条件）
2、具有较强沟通能力、组织能力、协调能力；
3、具有较强的执行力；
4、具有良好的自我激励和团队激励能力，以及较强的抗压能力;
5、从事过4PS，ICMI，CCCS等呼叫中心认证经历优先。

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