服务支持经理
北京寺库寄卖有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:奢侈品/收藏品 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-01-09
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 职位类别:客服经理(非技术) 售前/售后技术支持经理
职位描述
职位描述:
1、及时安排相关人员提供业务、技能培训;
2、与公司内其他部门沟通,为呼叫中心业务岗位提供必需的支持
3、呼叫中心质检,绩效管理与评估;
4、培训工作的整体安排及验收;
5、数据管理、分析工作及报表报告工作的完成。
任职要求:
1、3年以上客服中心,呼叫中心培训质检相关工作经历(必需条件)
2、具有较强沟通能力、组织能力、协调能力;
3、具有较强的执行力;
4、具有良好的自我激励和团队激励能力,以及较强的抗压能力;
5、从事过4PS,ICMI,CCCS等呼叫中心认证经历优先。
1、及时安排相关人员提供业务、技能培训;
2、与公司内其他部门沟通,为呼叫中心业务岗位提供必需的支持
3、呼叫中心质检,绩效管理与评估;
4、培训工作的整体安排及验收;
5、数据管理、分析工作及报表报告工作的完成。
任职要求:
1、3年以上客服中心,呼叫中心培训质检相关工作经历(必需条件)
2、具有较强沟通能力、组织能力、协调能力;
3、具有较强的执行力;
4、具有良好的自我激励和团队激励能力,以及较强的抗压能力;
5、从事过4PS,ICMI,CCCS等呼叫中心认证经历优先。
公司介绍
寺库寄卖连锁机构,由香港寺库投资集团投资经营管理,实力雄厚、专业性强、管理规范,总部设在北京。寺库人以“让天下没有闲置资源”为己任,秉承“诚信 专业 创新--成就客户”的原则,创建“一网万店”模式,成功打造中国寄卖服务第一品牌。
寺库寄卖连锁,是全国寄卖工作委员会重点推广创业项目,与对外经济贸易大学合作成立了寺库商学院,寺库寄卖连锁因管理模式先进,赢利模式清晰,风险低,投资少,收益稳定备受广大投资者青睐。目前,在北京、山东、江苏、浙江、深圳、重庆和香港地区已开设连锁店。寺库寄卖优秀的创业idea和独特的商业模式已吸引多家风险投资的密切关注。
公司拥有高效、专业的管理团队,拥有人性化的管理氛围。
公司为每名员工提供适合个人发展的职业规划,真诚地希望有识之士加入我们团队,与我们一起成长,共创寺库大业!
公司网站: www.secoo.com 联系电话:010-65880135 人力资源部
寺库寄卖连锁,是全国寄卖工作委员会重点推广创业项目,与对外经济贸易大学合作成立了寺库商学院,寺库寄卖连锁因管理模式先进,赢利模式清晰,风险低,投资少,收益稳定备受广大投资者青睐。目前,在北京、山东、江苏、浙江、深圳、重庆和香港地区已开设连锁店。寺库寄卖优秀的创业idea和独特的商业模式已吸引多家风险投资的密切关注。
公司拥有高效、专业的管理团队,拥有人性化的管理氛围。
公司为每名员工提供适合个人发展的职业规划,真诚地希望有识之士加入我们团队,与我们一起成长,共创寺库大业!
公司网站: www.secoo.com 联系电话:010-65880135 人力资源部
联系方式
- 公司网站:http://www.secoo.com
- 公司地址:朝阳区朝外大街20号联合大厦1001室
- 邮政编码:100020
- 联系人:人力资源部
- 电话:(010)65880135