西北旺诚聘客服专员5k—7k
北京万古恒信科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-11-28
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1.负责客户日常维护工作,包含产品讲解、产品培训、客诉受理、对其提供专业的咨询指导、意见反馈等服务;
2.向企业客户输出定制化用车方案,出具建设性执行方案,定期输出服务报告;
3.定期回访客户,保持良好的客户关系;
4.日常发现并提出流程改进建议以及体验优化建议,促进流程完善;
5.根据业务需求参与项目探索及落地。
技能要求:
1、善于沟通,声音甜美,普通话标准,有良好的沟通协调能力,前端的服务意识,心态端正,抗压能力强;
2、优秀的逻辑思维能力及数据敏感度,逻辑缜密、条理清晰;
3、熟练掌握WORD,EXCEL、PPT等办公软件;
4、优秀的学习能力,能够积极主动的尝试新的业务领域,并持续不断的通过学习提升自身的服务运营意识;
5、大专及以上学历,1年以上大客户维护工作经验,有较强的沟通及服务意识;
6、做过高端服务,如奢侈品服务,五星酒店、航空背景、银行大堂经理、银行客服经验或礼宾公司的优先考虑。
工作时间:24h倒班制
公司介绍
北京万古恒信科技有限公司2008年应人力资源外包服务市场之需求而创立。
? 公司以客户需求为导向,以为客户创造价值为宗旨,汇集业内专业人士,创新人力资源外包服务模式,应用互联网服务平台和软件信息技术等网络服务手段,为客户提供全面、专业、高效的外包服务产品和行业解决方案。
? 公司为外资企业、国有企业、民营企业以及政府机关、事业单位提供人事代理、劳务派遣、招聘外包、培训外包、劳动争议咨询、商业补充医疗保险、企业人力资源软件应用服务等各类人力资源外包服务。
? 同时,基于特定行业人力资源的需求,公司整合社会资源和专业服务能力,采用“定向培训+劳务派遣”的服务模式,为行业客户提供人力资源外包服务解决方案。
? 公司以客户需求为导向,以为客户创造价值为宗旨,汇集业内专业人士,创新人力资源外包服务模式,应用互联网服务平台和软件信息技术等网络服务手段,为客户提供全面、专业、高效的外包服务产品和行业解决方案。
? 公司为外资企业、国有企业、民营企业以及政府机关、事业单位提供人事代理、劳务派遣、招聘外包、培训外包、劳动争议咨询、商业补充医疗保险、企业人力资源软件应用服务等各类人力资源外包服务。
? 同时,基于特定行业人力资源的需求,公司整合社会资源和专业服务能力,采用“定向培训+劳务派遣”的服务模式,为行业客户提供人力资源外包服务解决方案。
联系方式
- Email:zhaoyuqing@vanhr.net
- 公司地址:地址:span海淀区上地西北旺东软研发中心