北京招聘

【工作职责】

1. 通过电话联系司机或用户，解决相关投诉问题；
2. 熟悉公司各项业务情况，向相关部门及时汇报投诉处理情况；

3. 对投诉工单进行跟踪回访，并做好分析记录；
4. 及时落实领导布置的其他任务。
【岗位要求】
1. 具备较强的组织协调能力和业务学习能力；

2. 要求有至少有1年的热线客服工作经验；

3. 具备较强的沟通和协商谈判的能力；

4. 具备极强的责任心，吃苦耐劳、诚信正直；

5. 具备良好的团队合作精神及自驱力，能够承受较大工作压力；

6. 熟练使用PPT/ Word/Excel 。

 北京万古恒信科技有限公司2008年应人力资源外包服务市场之需求而创立。
？ 公司以客户需求为导向，以为客户创造价值为宗旨，汇集业内专业人士，创新人力资源外包服务模式，应用互联网服务平台和软件信息技术等网络服务手段，为客户提供全面、专业、高效的外包服务产品和行业解决方案。
？ 公司为外资企业、国有企业、民营企业以及政府机关、事业单位提供人事代理、劳务派遣、招聘外包、培训外包、劳动争议咨询、商业补充医疗保险、企业人力资源软件应用服务等各类人力资源外包服务。
？ 同时，基于特定行业人力资源的需求，公司整合社会资源和专业服务能力，采用“定向培训+劳务派遣”的服务模式，为行业客户提供人力资源外包服务解决方案。