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北京万古恒信科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:北京-昌平区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:投诉专员

职位描述

【工作职责】

1. 通过电话联系司机或用户,解决相关投诉问题;
2. 熟悉公司各项业务情况,向相关部门及时汇报投诉处理情况;

3. 对投诉工单进行跟踪回访,并做好分析记录;
4. 及时落实领导布置的其他任务。
【岗位要求】
1. 具备较强的组织协调能力和业务学习能力;

2. 要求有至少有1年的热线客服工作经验;

3. 具备较强的沟通和协商谈判的能力;

4. 具备极强的责任心,吃苦耐劳、诚信正直;

5. 具备良好的团队合作精神及自驱力,能够承受较大工作压力;

6. 熟练使用PPT/ Word/Excel 。

职能类别:投诉专员

关键字:热线投诉客服

公司介绍

 北京万古恒信科技有限公司2008年应人力资源外包服务市场之需求而创立。
? 公司以客户需求为导向,以为客户创造价值为宗旨,汇集业内专业人士,创新人力资源外包服务模式,应用互联网服务平台和软件信息技术等网络服务手段,为客户提供全面、专业、高效的外包服务产品和行业解决方案。
? 公司为外资企业、国有企业、民营企业以及政府机关、事业单位提供人事代理、劳务派遣、招聘外包、培训外包、劳动争议咨询、商业补充医疗保险、企业人力资源软件应用服务等各类人力资源外包服务。
? 同时,基于特定行业人力资源的需求,公司整合社会资源和专业服务能力,采用“定向培训+劳务派遣”的服务模式,为行业客户提供人力资源外包服务解决方案。

联系方式

  • Email:zhaoyuqing@vanhr.net
  • 公司地址:地址:span海淀区上地西北旺东软研发中心