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售后技术支持(智能家居音频行业)

华歌魔方科技(北京)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-11
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.7-1万/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师

职位描述

岗位职责:

1、负责客户报修的硬件设备问题进行初步诊断;

2、通过QQ、邮件、电话等方式给予技术支持工作及时有效排除硬件故障等问题;

3、跟踪和学习最新的技术动态,并学习新技术和新设备。


任职要求:

1、年龄26-35岁,电气工程及自动化相关专业,大专或以上学历。

2、有三年以上相关工作经验;(智能家居行业者优先录用)

3、通过400电话+远程操作+邮件+QQ等多种途径有效解决问题;

4、有一定的项目实际实施经验或从事过小型企业网、WLAN、私人影院、监控安防、楼宇弱电系统安装调试或者技术支持工作;(优先考虑)

5、较强的独立分析问题和解决问题的能力;

6、强烈的责任感和较好的团队合作精神,具备很强的自学能力,能够承受工作压力。

公司介绍

华歌集团,全球领先的智能家居端到端解决方案提供商与云服务运营商,旗下拥有面向中高端市场的高级定制品牌DVACO Lifestyle和面向主流市场的轻奢品牌d.SmartHome,以及面向办公会议、社区酒店、娱乐会所、政府教育和餐饮购物等市场的智慧商业品牌DVACO Business。
华歌AI Home解决方案在产品线中全面应用人工智能技术,从人脸识别、视觉分析、语音识别、系统AI运维、深度学习等多个方面,让智能家居系统升级为了AI人工智能系统。华歌AI Home真正让智能家居成为智慧家庭,

华歌同时也是有62个世界一流智能、影音、安防、网络、照明品牌的大中华区独家战略合作伙伴。

华歌的数千家终端和上万名服务顾问,共同致力于让每户家庭尽享智慧优越生活!

600多家 加盟体验中心,覆盖全国二三四线城市;

中国 10大 豪宅项目全面进驻,楼王和样板间标配“智慧豪宅”系统;

9年来超过 10000个 智慧豪宅项目的成熟经验;

强大软件研发能力, 每月 软件升级,持续优化用户体验/增强本地兼容性;

拥有 十多项 专利技术,技术更先进,使用更可靠,服务更优质;

华歌的愿景:让每户家庭尽享智慧优越生活;

华歌的使命:深刻理解业主需求,提供可靠先进的解决方案,为客户实现价值,超越客户期待;

华歌的价值观:客户***,我是主人,细节,执行力,共同成长。

 

加入华歌我们将为您提供:
福利:五险一金+带薪年假+全勤奖 +双休+节日福利+不定期员工活动+活泼开放的工作氛围;
培训:公司非常重视员工的成长,不仅为您提供内部业务上的培训,还会提供职业经理人之类的外部培训,我们希望所有人能与企业共成长。

联系方式

  • 公司地址:地址:span住邦2000商务中心2号楼20层2003室