北京招聘

工作职能：

1、协助老师进行设备、网络的测试。并且解释技术相关要求。

2、对线上的在线课堂轮询，发现并主动解决问题。

3、解答处理用户的技术问题。

4、收集用户需求、软件问题，反馈产品、研发部门。

5、负责公司直播间音视频设备管理和维护。

职位要求：

1、计算机相关专业，有较强的动手实践能力。

2、熟悉PC机的组装维修, 硬件故障诊断、系统和软件安装。

3、对网络软件应用有一定的认识，能够对一般的网络故障进行诊断解决。

4、熟悉windows等操作平台(有linux,mac应用经验者优先)。

5、熟练使用各类音视频设备，要求熟悉各种浏览器。

6、熟练使用QQ，Teamviewer等软件提供的远程桌面，能够使用远程工具协助用户解决问题。

7、具备良好的沟通和表达、讲解能力;服务能力强，有较强的电话沟通能力，有亲和力有耐心，能为每一位学生端用户做到尽职尽责的极致服务。

8、有钻研精神和较强的学习能力,具备良好的团队协作精神。

9、了解在线教育行业，对音视频直播或录播业务了解者优先。

10、办事细心、有条理，有责任心、耐心，有较强的沟通能力，描述问题清晰，思路开阔；有良好的记录反馈能力；有一定的抗压能力，能适应倒班制。

？跟谁学2014年6月由陈向东带领创建
？2015年3月30日，跟谁学宣布A轮融资5000万美元，刷新了中国创业公司A轮融资纪录。
？2015年11月，跟谁学获得福布斯发布的“福布斯2015中国成长最快科技公司”。
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