北京招聘

岗位职责：

1.日常桌面终端Helpdesk运营维护，包括但不限于办公硬件设备（电脑、打印机等）和应用软件的故障判断、问题处理；

2.视频会议支持，包括但不限于视频会议系统和会议室设备巡检与故障诊断、会前准备与调测、会中保障支持及会后收尾；

3.日常IT基础网络运维，包括但不限于辅助网络设备的安装、上架及相关配置管理工作；

4.工作相关文档的编写，包括但不限于设备操作手册、工作记录、工作报告（周报、月报、季报等）；

6.紧急情况下的远程技术支持工作，手机7*24小时响应。

任职资格：

1.计算机及相关专业（专科及以上学历，本科尤佳），至少2年及以上的桌面技术支持、视频会议技术支持工作经验；

2.具备企业网络管理维护工作经验，如互联网接入和局域网基本交换功能配置，能快速定位和排除一般性故障（有CCNA或初级网络工程师认证优先考虑）；

3.沟通表达能力强，具有良好的客户服务意识及勤奋的工作态度；

4.具备金融企业驻场服务经验者优先考虑。

北京护航科技有限公司是联想控股集团旗下专注致力于提供it运营外包服务的专业服务提供商，公司前身为联想it服务部，可提供从高端的itsm/itil咨询实施、系统集成到it基础架构运营外包的全价值链服务。旨在为中国企业和机构引入最先进的管理理念和业务流程，为客户提供以流程为导向、以客户满意和服务品质为核心的it服务，帮助客户提高管理水平和运作效率，让既有的信息化资源发挥更大的效能，持续增强核心竞争力。

联想it外包服务业务从2002年服务于联想集团起步，于2003年正式对外服务，在短短的2年中获得了20多个客户的认可，其中大部分是世界财富500强企业，并快速地形成了在中国各主要城市的服务网络布局。为企业和机构提供从it基础架构、客户端支持、后台系统管理到专项项目和咨询等全方位运营解决方案，成为企业和机构在中国成长的重要的it运营合作伙伴。2005年，我们it运营外包服务荣膺国家商务部组织评选的“杰出it外包服务贡献奖”。

护航科技拥有遍布全国的服务网络和庞大的可调配服务资源，可以按照客户的需求进行最优化的资源配置。丰富的服务经验、先进的it服务管理理念以及全面的技术储备使我们能为客户提供以业界***管理实践为基础的、高质量、专业的it管理服务。

护航科技秉承联想深厚的本土经验，倡导诚信的经营理念，以国际化的专业视野做专业的 it外包服务，致力成为中国领先的专业、可信赖的it服务提供商。