客服专员
和美满衣橱（北京）服装科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期：2019-11-27
- 工作地点：北京-丰台区
- 招聘人数：6人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：招6人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：4-8千/月
- 职位类别：呼叫中心客服
职位描述
岗位职责：
1、 负责受理日常客户来电咨询及维护工作，包括呼入、呼出及定期回访等；
2、 负责每日微信端客户维护及朋友圈互动，增加客户粘性及推广。
3、定期做好客户回访工作，提交回访分析报告；
4、线下客户信息资料录入及维护；
5、负责异常、投拆事件等问题的汇总及上报，并与相关部门做好工作的衔接和配合；
6、定期对每日、周及月的客户进行数据分析及总结；
7、根据质检分析报告，优化业务服务流程及话述、同时完善部门相关管理制度。
8、协助完成上级领导安排的临时工作；
任职要求：
1、大专及以上学历（优秀者可放宽至高中学历），具有2年以上客服工作经验；
2、服务意识强，口齿清淅，声音甜美，逻辑思维清晰，有很好的沟通能力；
3、细心认真，亲和力强，具有团队意识和执行力；
4、责任心强，
5、熟悉office等办公软件，能够适就高强度工作压力；
6、有同行业客服工作经验者及招商客服工作经验者优先考虑；
职能类别：呼叫中心客服
公司介绍
和美满衣橱( ( 北京) ) 服装科技有限公司 位于首都北京。特邀拥有
百年历史传承的七位红帮大师共同打造高级定制服装品牌。
公司匠心打造非凡品质，汲取中西方服饰文化与制衣工艺的精髓，
着力追求精准量体、精工细作、贴心服务，探索极致完美的服装定制
艺术。
和美满是一家主要从事品牌管理、供应链管理、营销网络策划的
大型服装品牌运营公司。先后创立和美满华服定制、和美满西装定制、
和美满衬衣定制、和美满旗袍定制、和美满团装定制等，引领定制行
业潮流，规范行业科学化发展。
公司拥有世界一流的智能化工厂、标准化生产体系，在不段发展
的同时，打造新时代高级定制行业***标准。
百年历史传承的七位红帮大师共同打造高级定制服装品牌。
公司匠心打造非凡品质，汲取中西方服饰文化与制衣工艺的精髓，
着力追求精准量体、精工细作、贴心服务，探索极致完美的服装定制
艺术。
和美满是一家主要从事品牌管理、供应链管理、营销网络策划的
大型服装品牌运营公司。先后创立和美满华服定制、和美满西装定制、
和美满衬衣定制、和美满旗袍定制、和美满团装定制等，引领定制行
业潮流，规范行业科学化发展。
公司拥有世界一流的智能化工厂、标准化生产体系，在不段发展
的同时，打造新时代高级定制行业***标准。
联系方式
- 公司地址：地址：span北京市丰台区汉威国际二区4号楼5M层