电商客服
北京微海联合电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-11-26
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招5人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1、负责处理店铺订单的售前、售中、售后等问题,同时独立处理每一笔订单、处理收货纠纷、退换货、退款等问题;
2、负责处理电商线上客户问题咨询;
3、做好客户询价答疑等工作,具备一定推销能力,能够正确引导客户促进销售的达成;
4、了解客户服务需求,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
5、深入了解公司产品,解答客户问题并落实解决,必要时需要通过电话沟通解决问题;
6、负责对售前、售后工作的数据统计汇总等;
7、完成部门领导安排的其他任务。
任职要求:
1、男女不限,经验不限,可接受应届毕业生,有相关工作经验者优先;
2、处事不急不躁,性格温和,责任心强,执行力强。
3、熟悉电脑操作,熟练使用常用办公软件,打字速度快。
4、具备一定应变能力,沟通能力强,能够独立并有效处理各类棘手问题。
公司亮点:
1、甲级写字楼,办公环境优雅,交通便利;
2、公司特别福利:正式员工享受春节带薪年假20天和每年1次出国游福利;
3、每月生日会、不定期团建&下午茶、国内外旅游等员工活动非常丰富;
4、快速发展的公司前景,丰厚的薪资待遇,温馨的公司团队,广阔的职位晋升空间,完美的职业生涯。
公司介绍
北京微海联合电子商务有限公司成立于2015年,是一家专业致力于将传统中医药结合现代互联网进行传播、销售,扶持小微创业者的S2B2C平台。
自创立以来,微海联合始终秉承着“让创业不再孤单”的宗旨,搭乘互联网+大健康产业的发展趋势,通过政策助力,科研支撑,拓展产业链等多重措施,大力推动中医药产业化、标准化、现代化水平,助力中国传统中医药产业不断创新发展。
自创立以来,微海联合始终秉承着“让创业不再孤单”的宗旨,搭乘互联网+大健康产业的发展趋势,通过政策助力,科研支撑,拓展产业链等多重措施,大力推动中医药产业化、标准化、现代化水平,助力中国传统中医药产业不断创新发展。
联系方式
- Email:406350565@qq.com
- 公司地址:地址:span百子湾金长安大厦A座