北京招聘

您需要做：

一、为公司产品的售后服务负责；

二、工作中心为“服务”，以建立客户口碑为导向；

三、产品正式交付客户使用后，关注客户的使用过程，解决客户所遇到的问题，关注客户的使用效果；

四、客户使用前现场培训、客户使用手册编写、产品使用视频录制；

五、收集客户意见建议，为产品优化提供依据；

六、客户使用产品过程中的电话支持和现场支持；

七、将客户所遇到的问题汇总，形成客户问题报告；

八、将客户使用过程中提出的诉求汇总，形成客户诉求报告；

九、完成产品优化建议报告，为产品经理优化产品提供依据。

我们希望您：

一、有一年以上的软件产品售后服务、客情维护或产品运营等相关经验；

二、有服务意识，学习理解能力强，同理心强，注重细节，沟通协调能力强。

      公司创始于2014年，专注于智慧党校建设，主要提供党校教务管理系统，OA办公系统，在线学习系统，大数据决策系统、智能多媒体教室等产品的研发与服务；
     在该小众细分领域，米未科技已累计服务多家党校，形成了自己完善的产品体系，并通过多家客户打磨，正在向全国党校市场进军；公司专注该领域，决心在该领域做深，做透，致力于成为智慧党校领域的‘专注者,推动者,领导者’，并秉承“客户至上”的理念；
      公司人员整体年轻，有活力，起步于研发，正准备努力开发市场；米未科技愿将市场和众多业务精英分享，拥有“能给别人带来利益，自己才有真正的利益”的理念；现正式面向全国各个省寻找城市代理，希望在这个蓝海中的蓝海有你的身影。（对信息化产业有从业经验和地方政府党校资源者优先考虑）