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客服专员

北京华欣物流有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-10-18
  • 工作地点:济南-天桥区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:订单处理员  物流专员/助理

职位描述

工作内容:

1.准确接受并转达客户服务指令和跟进工作,做好客户的维护工作

2.信息查询及反馈

3.及时准确录入业务报表系统

4.单证管理

5.项目客户的库存管理(含退货返货)

6.处理及报告服务异常

7.参加部门业务知识培训及周例会、月统计、周报告

8.配合公司其他部门的工作

9.协助财务人员做好账款回收工作

10.完成公司领导交办的其他事项


任职要求:

1.大专以上学历,一年以上工作经验;

2.熟悉运输物流、仓储物流、物流管理相关知识。

3.有较强的服务意识。

4.服从性好、主动性强、有耐心、有团队合作精神、抗压能力强、良好的沟通技巧。

5.医药、项目、空运客服优先考虑。

工作时间:大小双休;早8:30-晚17:30

公司介绍

华欣物流总部注册在北京,注册资本3000万元,目前在北京/广州/上海设有分公司,同时在全国30余个城市设有办事处。
主营业务专注于医药物流领域,98%以上客户为医药生产企业及医药分销企业。
华欣物流具备丰富发医药冷链物流操作经验,为客户提供7*24小时服务。具备专业的冷链运输车队,具备冷链包装及温控解决方案的能力,公司资信良好,财务会计制度健全,多次被客户评为诚信合作伙伴及优秀承运商。
提供航空、公路、铁路运输及多式联运,质量及信息管理,冷链包装及温控管理,冷藏、保温车专线运输,物流咨询和方案设计等。
华欣物流是药品物流服务规范试点企业之一,药品冷链物流运作规范达标企业之一,是医药电商物流杰出的服务商之一
医药物流行业十大杰出企业之一。
使命:为生命健康提供保障,为员工幸福提供平台
愿景:成为中国生命物流杰出的服务商
核心价值观:质量为本 安全高效 诚信公正 开放进取

联系方式

  • 公司地址:药品物流基地1号库