北京招聘

岗位职责:

1、负责制定部门年度重点工作计划，并监督各项工作落实和进展情况，确保完成指标：
（1）负责制定案场年度、季度、月度工作计划，监督各部门工作计划完成情况，及时发现问题、解决问题；
（2）参与案场服务方案的制定，协助地产公司进行案场前准备工作；
（3）负责与地产公司进行案场、样板房、园区周边等物品的交接工作；
2、 负责协助地产营销人员开展项目售楼处管理工作，把控案场。
（1）案场管理，全面统筹售楼处管理工作；
（2）每日召开晨会，安排下达工作任务，传递各类信息；
（3）每周召开一次周例会；
（4）负责进行成本核算、审查、控制案场的物品消耗，监督案场各项设备设施维修保养；
（5）负责售楼处物业内部管理，以及同地产销售沟通，积极配合销售部的一切涉及物业服务方面的工作；
（6）负责对园林、售楼处的隐患进行检查，如发现问题及时安排工程人员对问题点进行维修，或联系第三方在工作节点期内进行修理；
（7）负责对满意度调查提出的问题做出整改。
3、负责项目团队管理工作，保证组织日常事务有序开展。
（1）团队管理，建立各项管理制度，确保各专业组信息反馈流畅，管理工作高质高效；
（2）制定团队内部各类人员转正、晋级、调动及加薪、惩罚、奖金等实施方案；
（3）定期进行工作效绩的考核，并反馈考核结果。
（4）负责组织员工培训，指导和评估员工的工作表现；
（5）对各个岗位进行培训检查（管家接待流程、保洁人员培训、水吧人员服务意识及安防人员岗荣岗姿等）；
（6）主持日常和定期的工作会议，及时传达并贯彻落实公司的各项指令、政策和计划。

任职资格:

1、具有两年以上星级酒店、写字楼或高档公寓管、售楼处等相关岗位工作经验
2、掌握物业法律法规、精通物业管理的体系、标准、流程，管理思路清晰及成功的实操经验，具备良好的服务意识及经营意识。
3、具备优秀的沟通能力，较强的观察力和应变能力具有较强的市场感知能力，能敏锐的把握市场动态、市场方向，有较强的事业责任心和敬业精神，具备良好的职业操守与使命感，具备良好的团队管理能力与领导力，具有较好的语言表达和书写能力。

北京鸿坤瑞邦物业管理股份有限公司（以下简称“鸿坤物业”），隶属于鸿坤集团，总部设立于北京，前身为北京瑞邦物业管理有限公司，成立于2003年。是国家一级资质物业服务企业，中国物业管理协会、北京物业管理协会理事单位，连续入选中国物业服务企业百强榜。
鸿坤物业一直坚持以客户价值为核心，重视客户体验，将自己定位为客户资产保值、增值的大管家。为普通住宅、高端别墅、商业综合体、写字楼、体育公园、产业园等多种业态提供物业服务。经过多年发展，目前在管项目近50个，总面积达到1000万平方米，遍布北京、天津、河北、安徽、湖北、江苏、上海、海南等8个直辖市和省份。
鸿坤物业业务范围涵盖小区前期规划、秩序维护、清洁服务、园艺绿化设计及养护、设施设备集约化管理、楼宇智能化设计与施工、房产经纪、社区资源经营等诸多领域。经过十余年的发展，已经建立一整套极具特色的物业管理制度和服务标准体系，并通过了ISO9001:2015质量管理体系认证、ISO14001:2015环境管理体系认证、GB/T28001:2011职业健康安全管理体系认证等三标认证，及IQNET国际认证。
鸿坤物业遵循“让人们住的开心”的企业使命，以人为核心，围绕人的需求，构建实现分享和共享的平台和场景，同时结合“互联网+”，开展线上、线下及社区创新服务，倾力打造鸿·生活体验中心，集金融理财、健康咨询、医疗养老、教育讲座、文旅艺术、家居装修、租售服务等综合性物业服务于一体，为客户提供综合性升级服务。