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电商客服

高滋优品(北京)科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-10-28
  • 工作地点:北京-西城区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述

工作职责:

1、熟悉公司的产品知识,熟练使用京东,天猫等店铺后台;

2、及时准确回复客户咨询,及时回复客户留言;

3、及时妥善处理客户的售后问题,根据公司规定妥善处理客户投诉及纠纷,无法解决问题及时上报公司;

4、回复客户咨询,引导客户完成销售;

5、完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1、熟悉京东、天猫平台使用;

2、良好的服务意识;

3、有耐心、责任心、良好的团队合作精神;

4、较强的学习能力,快速掌握专业知识。

职能类别:网店/淘宝客服

关键字:客服电商

公司介绍

高滋优品(北京)科技有限公司是面向滋补保健行业企业,汇集高品质滋补品、保健品领域***的优选链接平台。致力于推动滋补保健市场回归到最原本的价值交互,让消费者选择更健康、更好品质的健康食品、滋补品。是中国医药物资协会滋补品专业委员会的发起单位之一。
高滋优品拥有从品牌设计、机械设备、包装材料、物流运输到线上互联网渠道、线下连锁、商超渠道等大健康上下游产业资源,能为行业企业快速链接所需资源,避免企业在寻找对口资源上走弯路、无效投入、成本高等问题。
高滋优品核心管理团队均来自行业***品牌,拥有丰富的品牌运营经验,成功打造了极草、广誉远等知名品牌。电商核心团队由京东、天猫、淘宝、药匣子等国内知名电商平台运营人员组成,深谙电商运营模式。
公司理念:Super Food Super Health
定位:中国高品质滋补品运营平台,甄选、孵化全球优质高滋品,服务健康追求者
使命:让选择更简单,让更多人享受***的健康滋补品
价值观: 严谨自律,忠诚实干
文化:非义而为,一介不取。合情之道,九百何辞
业务范围:品牌委托运营、代理经营、供应链整合、自营品牌
产品领域:燕窝、海参、花草茶、阿胶口服液、冬虫夏草等滋补品

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京西城区陶然亭路2号一瓶9号楼1门10层