北京招聘

任职条件：

1、2年以上物业公司同岗位工作经验；

2、熟悉物业管理各流程及物业管理的各项法规；

3、具有高度的责任心和客户服务意识，具有较强的组织协调、人际交往和应变能力；

4、具备一定的领导能力，能够带领客服人员开展日常工作，并提供必要的引导和支持。

岗位职责：

1、严格按照公司文件管理制度的要求进行作业，配合本部门经理监督、管理，提出合理化的意见与建议；

2、协助接待和处理业户投诉、回访工作和信息反馈工作，并制定纠正和预防措施并上报客服部经理；

3、协助顾客满意度调查工作，征询业户的意见和建议，统计分析对客服务整体满意度；

4、办理业主入住、装修手续；

5、监督、抽查、考核本责任区域内保洁承包方的保洁服务质量，督导保洁员工作；

6、负责客服部文件、资料的管理，并建立清单和相关记录；

7、完成领导交办的其他工作。

北京兴达兴物业服务中心（简称“兴达兴物业”）成立于1997年，注册资金人民币1200万元。兴达兴物业致力于为客户提供“精品、高效、体贴、专业”的物业服务。
兴达兴物业充分按市场化的模式完善自身的管理机制，吸引优秀物业服务人才充实管理队伍，以“走出去、请进来”的员工培训理念不断加强现有员工的业务素质培训，现已成为一个业务流程完善、员工队伍稳定、具有一定物业服务经验的物业服务企业。我们凭借优良的服务品质以及人性化的管理和服务理念获得了客户的广泛好评，赢得了客户的一致信赖。
十多年的企业成长史，高端战略的坚持，塑造了企业特有的品位。我们博观约取，厚积薄发，兴达兴物业人实践着自己对品牌成长的追求，以“团结、务实、创新、高效”的企业精神，用“精品、高效、体贴、专业”的服务理念，通过全体员工的共同努力将兴达兴物业打造成高端的物业服务企业。