北京招聘

1、对售后客服团队整体业绩指标负责，保证目标的达成。 

2、对售后客服团队进行管理，解决售后客服接待工作中碰到的问题并给予适时指导，保证业务过程的正常进行。 

3、对本组服务质量负责，并对小组成员进行业务问题、销售技巧、服务技巧等方面的辅导。 

4、根据工作量调控客服部人员的休息、培训等的安排，并对客服人员加班与请假等出勤情况进行监督与统计。 

5、协助业务部门经理进行人员的招募、培训、辅导、管理、激励等的设定与执行工作。 

6、上级交办的其他工作。 

 

任职要求：

1、大专及以上学历。 

2、2年以上天猫客服工作经验，1年以上天猫客服组长/主管/运营经验，熟悉电子商务客服管理体系，有带领5人以上客服团队工作经验的优先。 

3、精通各种网络销售技巧，有较强的学习能力，优秀的口头表达与沟通能力。 

4、勤奋踏实，有耐心，富有工作热情和团队合作精神，善于自我驱动和驱动他人。 

5、善于团队建设，能有效管理团队完成公司制定的各项任务指标， 有较好的总结及分析能力，对数据敏感。 

6、有大型销售型呼叫中心/服务中心客服组长/主管工作经验优先。

阳光麦田(*****************)是一家专注研发、生产、销售欧洲原装进口有机婴幼儿食品的外资企业。

我们热衷于食品的方方面面，尤其关注食品安全与质量。因此，我们产品的原材料均来自欧盟有机认证的优质农场，每款产品都是100%有机无添加，符合欧盟的最高食品标准 – 婴幼儿食品标准。
目前的主要产品为各类婴幼儿辅食，如：果蔬泥、谷物泥、泡芙、果干等。

我们的品牌名称是 little freddie
little freddie的使命是：专注安全、健康、美味的婴幼儿食品

little freddie（小皮）是一个有爱的大家庭，我们因对自然和美食拥有发自内心的爱而聚集在一起，也因为同样的爱而坚持着有机自然的理念：

爷爷“老老皮”（Tony Buck）
他是“首席食品安全官“，44年的跨国食品公司高管经验，让他了解食品的质量和安全比什么都重要，他是little freddie生产质量的守护者；

爸爸“老皮”(Piers Buck)
他是”首席寻味官”，因为对高质量美食的热爱，他带着多年的投资银行工作经验，创立了little freddie，并为选材亲自走访了上百个欧盟有机认证的农场，严选出最优质的原材料；

儿子“小皮“（ Little Freddie）
这位跟品牌同名的两岁萌娃是家族的第三代，更是我们的“首席试吃官“，我们很多产品都要经过他的试吃——我们相信，能放心让自己孩子吃，才能让更多妈妈给自己的孩子品尝。

妈妈”米皮妈“（Taslim Ho）
她是little freddie的记录者和传播者。作为妈妈，她最了解妈妈和宝宝们需要什么，对食物有严苛的标准；同样出身投行的她，更擅长死磕细节；同时，因为中西家庭的结合，她对中西教育文化有着独特的理解。所以，她是little freddie（小皮）的首席宝宝官，更是little freddie（小皮）与消费者们的纽带。


你还可以通过*********************了解我们的业务。

也可以通过以下链接了解我们的团队：
****************/x/page/a0879ls0jh7.html

我们有爱的团队正在逐步壮大中，期待有梦想的你加入我们，一起进入婴幼儿美食的奇妙之旅。
我们期待和有趣的灵魂相遇。