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售后服务总监

上海云挂智能设备有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-11-12
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2-3.5万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

职责描述:
1.协助总经理制定售后服务发展战略及服务营销计划;
2.组织公司售后服务能力建设,负责售后服务业务和控制售后服务流程,并确保核心服务流程得以有效执行;
3.制定维修业务目标,并合理分解为部门内各员工的工作目标,必要时提供支持
4.负责本部门员工的绩效评估、岗位调整、培训发展计划及激励措施
5.服务网络建设:自建直营服务网点建设(全国重点物流枢纽)(上海、广州、武汉、廊坊、西安、成都、沈阳); 委外合作服务站点开拓(全国主要物流节点)( 华东、华南、西南、华北、东北、华中、西北不少于20家服务网点)
6.EHS事故指标控制

任职要求:
1.大专以上学历,有敬业精神、团队合作精神,遵守公司各项规章制度;
2.五年以上大型汽车4S店售后服务经理/总监或大型汽车维修企业部门负责人工作经验,要求管理经验;
3.了解挂车基本构造,对挂车维修基本工艺有基本概念;
4.有处理售后服务投诉与员工关系的能力;
5.熟悉电脑办公自动化。

公司介绍

普洛斯是全球领先的现代物流设施提供商,业务遍及中国、日本、美国和巴西。普洛斯在中国超过 38 个城市拥有并管理着 220 多个综合性园区,形成了 一个覆盖中国主要物流枢纽、工业园区和城市配送中心等战略接点的高效物流网络。

G7是业界领先的智慧物联网公司,G7所构建的智能化物流车队运输管理体系已成为中国物流运输领域上下游协作的重要工具和基础数据协议。

云挂智能作为普洛斯和G7合资公司,依托上述平台:从事智能设备销售;装卸服务(除危险品及专项规定);包装服务(除危险品及专项规定);商务信息咨询;汽车租赁;普通机械设备租赁;普通机电设备、机械设备、仪器仪表维修(以上除专控);汽车及零配件的销售;从事汽车科技、互联网信息科技领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span朝阳区